Teslimat Belirsizliği Ve Fabrikanın Umursamaz Yaklaşımı Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

9/11/2025 tarihinde ürünleri sipariş ettim. 45 gün içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler hâlâ hazır değil ve kesin sevkiyat tarihi de belli değil. Her aradığımda fabrika farklı bir tarih veriyor. Yılbaşında taşınmam gerekiyor, evi boşaltmam lazım. Ancak yeni eve eşyaların ne zaman geleceği belli değil. Fabrikayı aradığımda teslim süresinin ortalama olduğu söylenince kandırıldığımı hissettim. Mağazadaki satış temsilcisi elinden geleni yapıyor fakat yetkisi sınırlı. Fabrikanın umursamaz tavrı ve "biz ne dersek o olur" yaklaşımı müşteri memnuniyeti açısından çok olumsuz.