to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden iki adet çanta siparişi verdim. Siparişleri farklı adreslere gönderilmek üzere oluşturdum ve her bir sipariş için kargo dahil yaklaşık 930 TL ödeme yaptım. Uygulamada sadece “gönderi depodan çıktı” şeklinde bir bilgi görünüyor, bunun dışında ne kargolama ne de net bir teslimat tarihi bilgisi bulunmuyor.
Mango müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişlerimin ancak 19 Mart’ta elime ulaşacağını söylediler. Bu da yaklaşık bir aylık bir bekleme süresine denk geliyor ve bu süre benim için kesinlikle makul değil. Ayrıca belirtilen tarihte adreste bulunamayacağımı da özellikle ifade etmeme rağmen ne iptal, ne para iadesi, ne de daha erken gönderim gibi herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ezw8FI ve ezw880 numaralı siparişlerimin ya en kısa sürede kargoya verilerek erken teslim edilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Teslimat süreciyle ilgili net ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Aralık’ta Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim EWQ3Z3 numaralı siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin neden uzadığıyla ilgili müşteri temsilcileri de herhangi bir bilgi veremiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süre içinde Mango müşteri hizmetle...
Mango mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla toplam 4 ayrı sipariş verdim. 3EJG3P numaralı siparişim için 1.300 TL, 3WQ2QE numaralı siparişim için 1.300 TL, ewzrrs numaralı siparişim için 1.300 TL ve EX2FEB numaralı siparişim için 1.500 TL olmak üzere toplam 5.400 TL tutarında ödeme yaptım. Sipar...
Mango mobil uygulaması üzerinden 19.12.2025 tarihinde EW9RL6 ve EW9RL7 numaralı, 20.12.2025 tarihinde ise ewalpn ve ewalpm numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda yaklaşık 8.800 TL tutarında giyim ve çanta alışverişi yaptım. 24 Aralık’ta fark ettiğim üzere, satın aldığım ürünlere sonradan indirim uy...
Mango uygulaması üzerinden vanilya rengi pantolon ve ceket siparişi verdim. Üç parça halinde verdiğim siparişlerin numaraları ewegt9, EWJ0PJ ve EWKX7I olup, bunlardan biri 23 Aralık, biri 25 Aralık, diğeri ise 26 Aralık tarihli. Buna rağmen bugün 1 Şubat olmasına rağmen ürünlerin hiçbiri hâlâ elime ...
Mango mobil uygulaması üzerinden 26.12.2025, 02.01.2026 ve 03.01.2026 tarihlerinde ewlte9, ewyv40 ve EX12KF numaralı üç ayrı sipariş verdim. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişlerimin uluslararası tr...
Yorumlar