to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Üçlü Koltuk: Acil Çözüm Talebi
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım üçlü koltuğun 6 ila 8 hafta içerisinde teslim edileceği satış sırasında özellikle belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 9 hafta 5 günü geçmiş olmasına rağmen koltuk hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ve yetkililerle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana yeni bir teslim tarihi verildi, verilen tarihler geldiğinde ise teslimat tekrar ertelendi. Somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanmış hissediyorum.
Koltuk için söz verilen sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşandığı için, ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye yol açılmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
