Alınan Abiyenin Düzenlemelerinin Yapılmaması Ve Özür Talebi

Kahramanmaraş Onikişubat İ**** P*** Mahallesi Trabzon Bulvarı No:30/C adresindeki gardırop abiye mağazanızla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 16 Temmuz’da mağazanıza gelip bir abiye elbiseye bakmış, 25 Temmuz’da tekrar gelerek aynı elbiseyi satın almıştım. Elbisenin kol kısmında, göğüs dekoltesinde ve astarında terzi tarafından yapılması gereken bazı düzenlemeler olduğu için bunların yapılacağı söylenmişti.

Mağazaya gittiğimde “tamam, yapacağız” denildi, ben de buna güvenerek elbiseyi teslim aldım. Ancak eve geldiğimde fark ettim ki kol kısmı, göğüs dekoltesi ve astar hiçbir şekilde kesilmemiş, yani terzi işlemleri yapılmamış. Biz Kahramanmaraş’tan uzakta oturuyoruz ve bu nedenle mağazaya ikinci gidişim zaten benim için zor ve masraflı olmuştu. İkinci gidişimde elbiseyi hazır ve yapılmış halde alacağımı düşünerek mutlu ayrılmıştım, fakat eve gelince bu şekilde eksik bırakıldığını görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

8 Ağustos’ta abimin düğünü olduğu için şu an mecburen başka bir terziye götürmek zorundayım. Ben özellikle bu durum için sadece bir özür bekliyorum. Uzak yoldan iki kez gelip bu şekilde bir ihmalle karşılaşmak müşteri olarak beni üzdü ve en azından bu hatanın fark edilip tarafıma bir özürle telafi edilmesini istiyorum.