to read complaints and reviews, or file yours.Muğla Milas Dişcigil tarafındaki Kelebek mağazasından Armin model ayna siparişi verdim. Ürünler eksik ve geç teslim edil...di, özellikle aynayı yaklaşık 1 aydır bekliyorum ve verilen tarihler sürekli aşılıyor. Kuruluma gelen personelin tavrı da son derece rahatsız ediciydi. Ürünleri adeta atar gibi, ç
Dişcigil Mobilya Fethiye Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve masa takımında, ürünü aldıktan çok kısa süre son...ra ciddi problemler yaşamaya başladık. Sandalyelerin ayakları arızalı, koltukların kumaşlarında ise hem kalite sorunu var hem de koltuk kumaşı, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra
Muğla Menteşe Mola AVM’de bulunan Dişçioğlu Kelebek Mobilya’dan 6–7 Temmuz tarihinde Armin model gardırop satın aldım. E...llerinde stok ürün olmadığı, sipariş verilse teslimatın aylar süreceği söylendiği için teşhirdeki gardırobu almak zorunda kaldım ve ödemeyi de peşin yaptım. En geç 13 Temmuz’da tes
Kelebek Mobilya’dan aldığım Noire 3’lü koltuğumda, daha 1 yıl dolmadan kumaşta toplanmalar, oturum kısmında çökme, makas...larında ses çıkması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayrıca sonradan fark ettiğimiz üzere, kurulum sırasında kasada çiviyle patlatılmış bir bölüm bulunuyordu. Sorunlar Mart-
Kelebek Mobilya’dan aldığım bir adet Della yatak başlığı, bir adet Della başlıksız bazalı karyola ve iki adet Della komo...din 10 Temmuz 2026 tarihinde evime teslim edildi. Teslimat sırasında kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı, randevu için tarafıma mesaj gönderileceği söylendi ancak aradan 19 gü
9 Mayıs’ta Akyaka Kelebek şubesinden koltuk takımı, masa, ayna ve gardırop satın aldım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edi...ldi, kalan kısmı ise üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süreyi de d
Kelebek Mobilya’dan Muğla ili Fethiye ilçesi Taşyaka Süleyman Demirel Bulvarı No:28 adresindeki mağazadan Süryat model, ...açılınca iki kişilik yatak olan kanepe satın aldım. Ürün yaklaşık 10 Haziran’da teslim edildi, 12 Haziran 2026’da kurulumu yapıldı ve 14 Haziran itibarıyla kanepede problemler orta
Yaklaşık üç hafta önce Dalaman Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımının kurulumu yapılırken, yuva girişi deliği ol...madığı için kurulum tamamlanamadı. Kurulum ekibi ürünü eksik bırakıp gitti ve biz de defalarca Kelebek Mobilya’yı aramamıza rağmen ancak iki hafta sonra servis ekibi yönlendirildi.
Marmaris Çağlar Teknoloji’den Ağustos 2025’te aldığımız Kelebek Lucenta 4’lü koltuğun açılan sırtlık mekanizması daha 3–...4 kez kullanımda arızalandı. Ürünü satarken Çağlar Teknoloji yetkilisi servis ve destek konusunda çok iddialı konuşup, bir sorun olursa hemen çözüleceğini söylemişti; fakat yaşadığ
Kelebek Mobilya Ankara İncek şubesinden 1 Mayıs tarihinde 2 adet Noira set satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en g...eç 15 Haziran’da teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün 2 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ üretimden çıkmamış durumda, üretimden çıkan ve bölge deposuna sevk edilen
Kelebek Mobilya Muğla Dişçigil şubesinden 3 Nisan tarihinde bir yemek masası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 3 ay ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, teslimatın ise 4 aya yakın bir sürede yapılabileceği söyleniyor. Satış esnasında verilen teslim süresi tamamen aşılmış durumda. Ödemeyi
1 Haziran 2026 tarihinde Kelebek Mobilya online satış mağazasından 1 adet şifonyer ve 1 adet 4 kapılı dolap siparişi ver...dim. Toplamda 17.598,24 TL ödeme yaptım. 23 Haziran’da yalnızca şifonyer teslim edildi, ancak 4 kapılı dolap halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Muğla Bodrum. Yaklaşık
06.04.2025’te evleneceğim için Kelebek Mobilya’dan Lucenta koltuk takımını satın aldım, ürünümün montajı Muğla’da yapıld...ı ve 01.07.2025’ten beri kullanıyorum. Daha doğru düzgün koltuğa oturmadan, koltuk takımımın dikiş yerlerinden yırtılmalar oluştu. 26.03.2026 tarihinde bu şikayetle çağrı merkezin
Kelebek Mobilya Fethiye Taşyaka şubesinden dolap, baza ve başlık içeren bir alışveriş yaptım. Satın alma sırasında tüm ü...rünlerin 20 Haziran tarihinde eksiksiz şekilde teslim edileceği söylenmişti. Ancak bu tarihte teslimatın yapılmayacağını öğrendim. Şube, ürünlerin 28'inde geleceğini belirtirken,
Milas Muğla Dişçigil Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta koltuk takımı satın aldım. Ürün 08/04/2026 tarihinde teslim ed...ildiğinde koltuk takımında birçok kusur vardı. Teslim tutanağına bu kusurların hepsini tek tek yazdırarak ürünü o şekilde teslim aldım. Teslimat sırasında satış ve montaj ekibi, tü
24.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Muğla Dişcigil Mobilya Kelebek Mağazası’ndan Martha çalışma masası üst modül sipari...şi verdim. Sipariş öncesinde ürünü özellikle stokta olup olmadığını sordum, stoklarında mevcut olduğu ve üretim beklemeyeceğim söylendiği için 5.292 TL tutarındaki ödememi kredi ka
"Teşekkürler"
Aralık ayında Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden marta açılır yeme...k masası satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay sonra, Muğla Fethiye adresime tesl
2,5 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş ve Sürekli Oyalama Yaklaşık 2,5 ay önce Bodrum Konacık Doğtaş mağazasından Kelebek M...obilya Meşe TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında belirtilen teslim süresine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Kelebek Mobilya Menteşe Muğla şubesinden 6–7 Mayıs tarihlerinde bir adet Doğtaş marka gardırop ve bir adet Kelebek marka... kanepe satın aldım. Ödemeyi 1.000 TL Nakit ve 78.000 TL kredi kartı ile 7 taksit olacak şekilde yaptım. Marmaris’te bulunduğumu, ürünlerin Dalaman’daki evime teslim edileceğini ve
30 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan online satış üzerinden Della Dar Şifonyer modeli için 701721767 numaralı sip...arişi verdik ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Ürünü almadan önce Bodrum mağazasında araştırma yaptık, ürünün online satışta olduğu söylendi ve bu şekilde yönlendirildik. Bayramdan
Muğla Fethiye’deki Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 2 yıl önce açılır mekanizmalı bir yemek masası aldık. Masayı al...dığımız ilk günden beri açılır özelliğini bile kullanmamamıza rağmen masa titriyor, üzerinde yemek yemeye çekinir hale geldik. Eski Kelebek kalitesini bu üründe kesinlikle göremiyo
7 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Muğla Milas şubesinden 2 adet genç odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünl...erin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği, hatta bu sürenin bile dolmasının beklenmediği açıkça ifade edildi. Buna göre ürünlerin en geç Nisan ayı ortasında teslim edilmesi gerek
Ocak ayında Milas Kelebek şubesinden 104.000 TL ödeyerek bir Kelebek köşe takımı satın aldım. Ödeme yaptığım 30 Ocak tar...ihinde ürünün en geç 8–10 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Annem yatağa bağımlı, ağır hasta ve evdeki düzen
Kelebek Mobilya Muğla Dalaman şubesinden 16 Mart 2026 tarihinde Day Bed yatak sedir siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki... ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Elimdeki belgel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
