Köşe Bölmesi Kapağı Eksik Gardıroba Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

Muğla Menteşe Mola AVM’de bulunan Dişçioğlu Kelebek Mobilya’dan 6–7 Temmuz tarihinde Armin model gardırop satın aldım. Ellerinde stok ürün olmadığı, sipariş verilse teslimatın aylar süreceği söylendiği için teşhirdeki gardırobu almak zorunda kaldım ve ödemeyi de peşin yaptım. En geç 13 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürün gelmeyince, yoğun ısrarlarımız sonucu 14 Temmuz’da teslimat ve montaj yapıldı.

Montaj sırasında gardırobun köşe bölmesi kapağının arızalı olduğu, kapağın bir sonraki hafta getirileceği söylendi ve ekip bu şekilde ayrıldı. Sonrasında her hafta teslimat “haftaya” denilerek ertelendi ve aradan yaklaşık 24–25 gün geçmesine rağmen kapağın montajı yapılmadı.

Şu an gardırobum hâlâ eksik durumda. Firmadan, köşe bölmesi kapağını acilen getirip ürünü eksiksiz şekilde teslim etmelerini, bunu yapmayacaklarsa da gardırobu alıp götürmelerini ve peşin ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.