Kelebek Mobilya’da Ayıplı Yemek Masası Ve Diğer Ürünler İçin Değişim Talebi







Kelebek İzmir Karabağlar mağazasından aldığım Martha yemek takımı konsolu, TV ünitesi, yatak bazası ve boy aynasının tes...limatı 30 Mart tarihinde yapıldı. Ürünlerin tamamı demonte şekilde geldi ve kurulum sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Servis görevlisi konsolun orta ayağının kutuda olmadığını fark




Mardin Kelebek Mobilya’dan 06.04.2024 tarihinde peşin ödeme yaparak Çalına yemek masası ve 4 sandalyesi, konsol aynası, ...yan sehpa, üçlü koltuğun yastıkları ve Martha üç kapaklı Dolap satın aldım. Bu alışverişe ait 08.05.2024 tarihli, evrak numarası 1502254964 ve 06.05.2024 tarihli, evrak numarası 15

18.12.2024 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Üsküdar şubesinden Martha 55001 konsol, Martha 55014 açılır masa ve Martha... 9115 sandalye takımını toplam 48.999 TL bedelle satın aldım. Ürünlere ait görselleri ayrıca ekleyeceğim. 21.02.2025 ve 04.02.2025 tarihlerinde konsolun üst kısmında oluşan defo s

Bandırma Kelebek Mobilya şubesinden Martha 55243 camlı kitaplık ve Martha 55003 dar konsol satın aldım. Mağazada konsol ...için teşhir ürünü teklif edildi; ancak özellikle kutulu ve kapalı ürün istediğimi açıkça belirttim. Kitaplığın depoda olduğu, konsol için ise kutulu ürün beklersem yaklaşık 40 gün
Kelebek Mobilya’dan Aralık ayında İstanbul’daki mağazadan Martha modelinin konsol, camlı vitrin, 90 cm TV ünitesi ve kit...aplık ürünlerini satın aldım. Ürünler Şubat ayında, üstelik iki ayrı tarihte ve iki ayrı kargo ile ancak teslim edildi. Teslimattan sonra bu ürünlerin kurulumu için yaklaşık 10 gün

22 Kasım 2024 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden Lovisa koltuk takımı (2’li ve 3’lü koltuk), Martha se...risi yemek odası takımı (yemek masası, 6 sandalye, TV ünitesi, konsol, vitrin, bar masası) ve başka bir seriden yataklı ikili koltuk satın aldık. 2 Ekim 2025’te de Martha serisinin

Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu Erler/Dumlupınar Bulvarı Etimesgut mağazasından Martha Dar konsol siparişi verdim.... Siparişimden sonra mağaza tarafından arandım ve teslimat için bir tarih verildi. Ancak belirtilen teslimat tarihinden bu yana 3 hafta geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Her ara

Yaklaşık 20 ay önce Bursa Yalova Yolu’ndaki (şu anda kapanmış olan) Kelebek mağazasından Martha konsol satın aldım. Kons...olu aldıktan bir ay sonra alt kısmı çöktü. Ayrıca kapaklar da düzgün durmuyor; biri altta, diğeri üstte kalıyor. Bu sorunları kurulum yapan kişilere ilettiğimizde, konsolun altının



28.07.2025 tarihinde Kelebek firmasından Martha koleksiyonuna ait gardırop, TV ünitesi, komodin, şifonyer, konsol ve zig...on sehpa siparişi verdik. Sözleşme bitiş tarihi 08.09.2025 olmasına rağmen ürünlerimiz 25.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gardırobun orta çıtası eksik geldiği için kurulum y


"Bugün itibariyle eksik olan eşyalarımı sıkıntısız şekilde teslim aldım, süreç biraz uzun sürdü ama tamamlandı. Emeği geçenlere teşekkür ederim"
Mayıs 2025’te Esenyurt Kelebek Mağazası’ndan Martha koltuk takımı, Martha konsol, Martha yatak odası ve yatak olmak üzer...e çeşitli ürünler satın aldım. O dönemde adresim net olmadığı için teslimat tarihi tahmini olarak girilmişti. Adresim netleşir netleşmez ürünlerin hızlıca teslim edileceği belirtil

"Yetkili servis elemanları sağ olsunlar güzel ilgilendiler üründeki sorunu giderdiler sadece kendilerine teşekkür etmek istiyorum onun dışında bayi elemanları çok ilgisiz asla sözlerinde durmuyorlar o yüzden Kelebek tercihim olmaz bir dahakine"


Merhaba, 30 Aralık 2022’de Gebze Kelebek Mobilya’dan Martha TV ünitesi, koltuklar, masa, konsol, ayna ve yatak odası tak...ımı aldım. Ürünler, 15 Haziran 2023’te patpat folyoya sarılı şekilde depo olarak kullandığımız dairemizde depolandı. 21 Ekim 2024’te kuruluma geldiğinizde, üçlü koltuğum küflü çıkt









Kelebek Mobilya’dan aldığım Martha konsolun alt kısmında, birkaç gün geçtikten sonra bombelenme oluştu. Görsel olarak ...kötü durmasının yanı sıra, ileride daha büyük hasarlara yol açacağından endişe ettiğim için garanti sürecini başlatmak istedim. Satın aldığım şubeyi aradığımda, Martha modelinde kr




Kelebek Kısıkköy 2 mağazasından Martha koltuk takımı aldık. Bizimle ilgilenen kişi, koltuk kırlentlerinin renklerini biz...im bilgimiz olmadan tek renk olarak belirlemiş. Kendisine showroomda bize gösterilen gibi farklı renklerde olacağını teyit ettirmiş olmamıza rağmen kendi inisiyatifiyle tek renk se

Ocak ayında almış olduğum çekmecenin parçası eksik getirildi. Parça temin edilip getirileceği söylendi ve hâlâ gelecek d...iye bekletiliyorum. 4 ay geçti üstünden. Kelebek Mobilya'ya güvenerek geliyoruz, keşke pişman olmasaydım. Bir daha böyle bir durumla karşılaşmak istemiyorum. Mağduriyetimin derhal



Kelebek Mobilya'dan aldığımız Martha konsol çökme yaptı. Servisten halen bilgi bekliyoruz. Önce bir vidası düştü durup d...ururken. Kurulumu zaten sandalyelerimizin de yanlış yapılmıştı ve tekrar düzeltilmişti. Muhtemelen konsolda da montaj hatası var. Yılların firmasına güvenerek aldık ama.



Kelebek Mobilya Derince/Kocaeli Aralık 2023 başında Kocaeli/Derince Kelebek mağazasından Martha model yemek masası takı...mı, konsol, TV ünitesi ve orta sehpa aldık. Standart olarak iki ay sonra, yani 2 Şubat'ta teslim edilecekti. Ürünlerim 26 Mart oldu halen gelmedi, neredeyse dört aydır mağdurum. Gi

Kelebek Mobilya Trabzon Yomra mağazasından 1 adet Lidya Konsol, 1 adet Martha Yemek Masası, 6 adet Grant Meşe Sandalye, ...2 adet İkarus tekli Koltuk ve 1 adet İkarus ikili Koltuk satın aldım. Ürünler dün yani 20 Mart 2024 tarihinde ikametime paketli bir şekilde montaj ekibi tarafından getirildi. Ürünl
19 Şubat 2024 tarihinde Kelebek Mobilya internet mağazasından almış olduğum 2531253259911201 sipariş numaralı Martha - K...onsol Aynası ürünüm, aradan geçen 14 gün olmasına rağmen henüz kargoya verilmedi. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek ürünümün daha fazla gecikme olmadan elime ulaşmasını ist

Kelebek Mobilya'dan aldığım Martha modelinin konsolunun alt tahtasında esneme meydana geldi. Kelebek Mobilya'dan ayak ta...lebinde bulunduk. Kaç ay geçti hala bir dönüş yapılmadı. Aldığım mağazanın söylediklerine güveniyorum ve onların samimiyetine inanıyorum. İçine konulan eşyalar nedeniyle sarkma olu

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96