Kelebek Mobilya Mağaza

Kusurlu ürün için paramı kesiyorlar ve kalan ödememi yapmıyorlar. Ürünü hem aldılar hem de paramı vermiyorlar. Bayiden ş...ikayetçiyim; benimle düzgün iletişim kurmuyorlar. "İstediğin yere şikayet et" deyip telefonu yüzüme kapattı. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Kelebek Mobilya Antares şubesinden 30 Mart tarihinde Armin yemek odası, yatak odası ve salon takımı siparişi verdim. 19 ...Haziran’da düğünümüz olmasına rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi, defalarca aramamıza rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Mayıs sonunda geleceği söylenen ürünlerim, ancak...

Kelebek Mobilya Manisa Salihli şubesinden 31 Ağustos 2026 tarihinde Perla model ev mobilyalarımı sipariş verdim. Satış e...snasında sözleşmeye de işlenerek 10 Eylül 2026 tarihinde teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak 29 Eylül 2026 tarihi itibarıyla hiçbir teslimat yapılmadı ve yeni evli bir çift o...

6 Haziran’da Kelebek Mobilya İzmir Bornova Forum şubesinden Hardy yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslim...at süresinin 45 gün olacağı özellikle belirtildi ve planlamamı bu bilgiye göre yaptım. Buna rağmen bugün 26 Eylül olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma net bir te...

23 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesinden Calina model gardırop ve çalışma masası satın alarak ödemesin...i peşin yaptım. Ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği sözel olarak belirtildi. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve her aradığımda sadec...

30 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır şubesinden Pine genç odası takımı için başlık, baza ve yatak sipariş...i verdim. Sipariş sırasında teslimatın yaklaşık 23–25 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslim tarihine...

MASKO 12b Kelebek mağazasından 18 Nisan tarihinde koltuk kumaşı ve Lovisa sandalye siparişi verdim, yaklaşık 20 bin tl ö...deme yaptım. Aradan 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde mağazanın kapandığını gördüm ve şu an ortada muhatap bulamıyorum. Elimde sipariş numa...

Kelebek Mobilya Diyarbakır mağazasından mayıs ayında bir dolap, çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Haziran ayında m...ontaj için gelen ekip, üç üründe de hasar olmasına rağmen montajı tamamladı. Montaj elemanları hasarları görüp mağaza müdürüne ileteceklerini söylediler, ben de aynı gün müşteri hi...

24 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Noire model sandalye siparişi verdim, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Aradan... aylar geçmesine rağmen bugün 26 Eylül olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi, hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Bu süreçte mağaza ve ilgili kişilerle defalarca g...

7 Ağustos 2026 tarihinde Kuşadası Kelebek Mobilya mağazasından bahçe için 8 kişilik masa sandalye takımı satın aldım. Ma...ğazada beğendiğim ürün teşhir ürünüydü ve güneşe, yağmura maruz kalmış durumdaydı. Bu nedenle almadan önce tereddüt yaşadım ancak satıcı, tüm sorunların giderileceğini ve ürünü tan...

Gaziantep Karataş şubesinden aldığım Kelebek Mobilya marka mutfak sandalyeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün...leri alalı daha bir ay bile olmadan, ertesi sabah sandalyelerimin üçü birden kırıldı. Sıfır aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul ede...

Ocak ayında İzmir Çiğli Kelebek şubesinden Hardy yemek odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Teslimat için Eylül ayı... üzerinde anlaştık ve 21 Eylül tarihinde ürünlerin evime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat günü de dahil olmak üzere sürekli teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen,...

Muğla Kelebek Mobilya’dan 03.08.2026 tarihinde toplam 148.000 TL tutarında Lionel 6 Kapaklı Dolap, Vienna Açılır Masa ve... 4 adet sandalyesi, Porrima Çift Kişilik Koltuk, Lena Baza + Başlık ve Air Plus 160X200 yatak satın aldım. Ödemeyi kartla peşin olarak yaptım, form/sipariş numaram 21461, kart slip...

1 Ağustos tarihinde İstanbul Küçükyalı Kelebek Mobilya şubenizden 1401447562 numaralı siparişle dar bir şifonyer satın a...ldım. Teslimat ve kurulum yapıldığında şifonyerin kırık olduğunu gördük. Montajı yapan personel de durumu görüp tutanak tuttu ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ değ...

03.07.2026 tarihinde Erzincan Kelebek Mağazası’ndan Noira baza başlık satın aldım, ürünüm 12.08.2026 tarihinde teslim ed...ildi. Kurulum sırasında amortisörlerden birinin patlak olduğu, bu nedenle bazanın bir tarafının diğerine göre daha yüksek durduğu açıkça belliydi. Kurulumu yapan kişi bu durumu öne...

Yaklaşık 9–10 ay önce Kelebek mağazasından 4.800 TL ödeyerek aldığım orta sehpanın ayaklarından biri, civata bağlantı ye...rlerinden ayrılarak hasar gördü. Sehpayı normal ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen, malzemenin kendi zayıflığından kaynaklandığını düşündüğüm bu hasar sonucunda ürün kullanı...

Kelebek Mobilya’dan aldığımız Sportive Comfort yatak, teslim edildiği anda yay sistemi çökmüş ve üzerinde lekelerle birl...ikte hatalı olarak tarafımıza ulaştı. Yatak hiç kullanılmadan bu şekilde teslim alındı ve durumu hemen firmaya bildirdik. Ürün hatalı olduğu için bir kez değişim yapıldı ancak yeni...

20.08.2026 tarihinde Giresun Merkez Kelebek Mobilya şubesinden 1102855600 numaralı siparişi verdim ve tarafıma en geç 1 ...ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın 127.000 TL tutarındaki siparişim hala teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine defalarca ...

20 Haziran’da Maltepe Zümrütevler Kelebek mağazasından yaklaşık 150 bin tl ödeyerek bir genç odası takımı satın aldım. A...radan 3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı defalarca aramama rağmen her seferinde ya ürünün henüz üretilmediği ya da lojistikte sıkıntı old...

12 Ağustos tarihinde Malatya Kelebek Mağazası’ndan Angelic model bir takım satın aldık. Takımın içinde yer alan iki yata...ğın bedeli de dahil olmak üzere yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptık. Yaklaşık 10 gün önce mobilyalar eve teslim edildi ancak aldığımız takımın içindeki iki yatak teslim edilmedi. O gü...

Kelebek Mobilya Kocaeli mağazasından aldığım ürünlerle ilgili Körfez İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 31.07.2026 tarihli, ...078420260001401 karar numaralı kararı doğrultusunda iade süreci başlatıldı. Karar sonrasında ürünler evimden alındı ve yasal süre içinde ücret iadesinin yapılması gerekiyordu. Top...