to read complaints and reviews, or file yours.Amasya Kelebek Mobilya Divanının Ses Problemi Ve Servis Yanıtı Yok
Yaklaşık üç ay önce Amasya Kelebek Mobilya mağazasından açılır bir divan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, özellikle yatarken divandan alışılmadık derecede rahatsız edici sesler geliyor ve bu durum hem konforumu hem de kullanım kalitesini ciddi şekilde düşürüyor.
Bu sorunla ilgili olarak bir kez servis kaydı oluşturdum; ancak kayıt açılmasına rağmen şimdiye kadar hiçbir yetkili gelerek ürünü kontrol etmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Hem ürünün ayıplı olmasından hem de servis hizmetinin verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Divanımın en kısa sürede kontrol edilmesini, gerekiyorsa tamirinin yapılmasını veya değişim sağlanmasını ve servis sürecinin neden işlemediğine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Size daha hızlı ve etkin hizmet sunabilmek adına, tüm istek, sorun ve talepleriniz için bizimle Müşteri İletişim Merkezi hattımız üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığı ile size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
