to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde Eskişehir Kelebek Mağazası’ndan 2 adet bazalı karyola satın aldım. Aynı gün satış sözleşmesini imza...ladım ve toplam 37.700 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak 24.10.2026 tarihi itibarıyla aradan geçen 74 güne rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sözleşme numaram 004575’tir. Tesl
Kelebek Eskişehir mağazasından Kasım ayında yemek odası takımı, oturma grubu ve Lucenta TV ünitesi satın aldık, ürünler ...Mart ayında teslim edildi. Teslimattan sonra özellikle Lucenta TV ünitesinin kapak ve çekmecelerinde uyumsuzluk, Lucenta yemek masasının mekanizmasında ise açılıp kapanma sorunları
Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı şubesinden yeni evim için tüm mobilyalarımı aldım ancak yaşadıklarım nedeniyle büyük ...bir pişmanlık içindeyim. Kurulum 5 Ocak 2026 tarihinde yapıldı. O tarihte henüz eve yerleşmeyeceğimiz için ürünleri detaylı bir şekilde kontrol etmedik. Nisan başında salon sandal
Kelebek Mobilya’dan Ağustos 2026 başında Eskişehir Batıkent şubesinden Lucenta Bohem modeli salon, oturma grubu, yemek o...dası ve yatak odası takımlarını toplam 337.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin ilk teslimatı ve kurulumu Eylül ortası gibi yapıldı; ancak neredeyse her parçada ayrı bir probleml
Kelebek Mobilya’dan Eskişehir Tepebaşı mağazasından satın aldığımız Çalına koltuk modelinde, daha teslim alır almaz bazı... koltuk ayaklarının yere tam basmadığını fark ettik. Ayakların bir kısmı havada kaldığı için koltuk zemine tam oturmuyor ve üzerine her oturup kalktığımızda koltuk yerinden oynuyor
Kelebek Mobilya Eskişehir bayisinden nigero iki kapaklı dolap ve 2 adet nig...ero komodin, satın alıp ödemesini 14 Ekim 2025 tarihinde yaptım. O günden b
Kelebek Mobilya'nın Eskişehir şubesinden satın aldığımız Çalına yatak odası takımının yatağı 25.10.2025 tarihinde teslim... edildi. Ancak başlığın rengi yanlış gönderildi ve başlıkla birlikte baza yanlarının üçü de kırık geldi. Bu sebeple yatak kurulumu yapılamadı. 02.12.2025 tarihinde ürünü aldığımız
Geçen yıl Ağustos ayında Eskişehir Kelebek mağazasından aldığım Hardy model koltuk takımının sünger kısmında, iki lobund...an birinin içe göçük olduğunu fark ettim ve durumu hemen firmaya bildirdim. 18 Nisan’da tamir için ekip geldi, sünger kısmını keserek düzeltmeye çalıştılar fakat bu işlem sonucunda
26 Temmuz 2025 tarihinde Eskişehir Yunus Emre Caddesi'ndeki Kelebek Mobilya şubesinden yemek masası ve 4 adet sandalye s...atın aldım. Satış temsilcisi ve imzaladığım sözleşmede, ürünlerin 45 ila 60 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün, yani 26 Eylül 2025 itibarıyla, sandalyelerin depoya
Yaklaşık 5 ay önce Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı şubesinden mutfak masası ve yatak odası takımı satın aldık. Teknik... ekip montaj sırasında mutfak masasının üst kısmının bir yarısının deforme olduğunu ve bazanın havalandırma aparatının eksik olduğunu fark etti. Yaklaşık 2 ay bekledik. Sadece üst
Mart 2025’te Eskişehir Kelebek Mobilya’dan 6 adet sandalye satın aldım. Sandalyeler teslim edildiğinde, iki tanesinin kı...lıfının ters dikilmiş olduğunu fark ettim. Sorunu ilk teslimatta hemen gördüm ve o günden bu yana defalarca mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her def
Kelebek Mobilya o kadar kötü bir deneyim yaşattı ki buraya yazmadan geçemedim. Öncelikle satış işleminden sonra Eskişehi...r Batıkent bayisinden tartışma noktasına gelecek sözler duydum, müşteri memnuniyetinin satışa kadar olduğunu düşündüm. Sonrasında ürünlerin tesliminde sıkıntı yaşadık, gelen ekip m
Merhaba, ben Kelebek Mobilya Eskişehir Yunus Emre Caddesi mağazasından 3 Mayıs 2025 tarihinde Redora açılır mutfak masas...ı siparişi verdim. Masa hâlâ gelmedi, o zaman Haziran ayının sonuna doğru ya da Temmuz ayının başında teslim ederiz dediler. Her aradığımda farklı bir şey söylüyorlar. En son Temmu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
