to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Silivri şubesinden yaklaşık iki ay önce Armin yatak odası takımı ve salon takımı satın aldık. Ödemeyi si...pariş verdiğimiz gün peşin olarak yapmamıza rağmen bize söylenen 45 günlük, yani Ağustos başına denk gelen teslim süresine kesinlikle uyulmadı. Düğünüme üç hafta kalmış olmasına ra
Kelebek’ten 18.06.2026 tarihinde Martha yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masanın bir... parçası kırık çıktı. Parça değişimi için tam 47 gün bekletildim, ancak gelen parça hem yanlış hem de yine kırık olarak teslim edildi. Sorunu defalarca iletmeme rağmen çözüm üreti
Kelebek Mobilya Ankara Siteler 1 şubesinden aldığımız yatak odası takımının teslimatında, makyaj masası pufu ve aynası e...ksik getirildi. İlk teslimat 10 Haziran tarihinde yapıldı ancak bu iki parça o günden bu yana tarafımıza ulaştırılmadı. Defalarca kez farklı tarihler verilerek oyalanıyoruz. Her s
Serdivan Kelebek Mobilya’dan köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü 2 Temmuz tarihinde teslim aldım ancak takımın bir par...çası gözle görülür şekilde kusurlu geldi. Teslim edildiği gün mağazayı arayarak durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri birkaç kez yaptığımız görüşmelerde gelinip yerinde işlem yapıl
Kelebek Mobilya’dan 26.03.2026 tarihinde 305.000,72 TL tutarında bir mobilya alışverişi yaptım. Evrak/Sözleşme numaram 1...502611370, müşteri numaram 25689990’dur. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 02.05.2026 olarak yazmasına rağmen ürünler bu tarihten sonra, 06.05.2026 tarihinde kurulmak üzere tarafım
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden 1 l koltuk, 1 berjer, 1 gardırop ve 1 şifonyer aldım. En geç teslim tarihi ...15 Temmuz olarak belirtilmişti. Israrımız üzerine l koltuk hariç diğer ürünler teslim edildi, ancak l koltuğun teslimi hâlâ yapılmadı. Mağaza yaklaşık 3 hafta önce koltuğun hazır
30 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Kelebek mağazasından 301 65 35 müşteri numarası ve 24710 sözleşme numarasıyla, toplam 187....600 TL bedelle 1 köşe koltuk, 1 kanepe, 2 berjer, 1 baza, 1 yatak, 1 puf ve kumaş satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim ve ürünlerin en geç 6
23 Haziran tarihinde Metrocity AVM deki Kelebek Mobilya’dan satın aldığım ürünlerin teslim tarihi satış yetkilisi S*****... bey tarafından sözlü olarak 15 Temmuz sonrası gönderileceği söylendi, nakliye firmalarının kendilerine ait olduğunu ve 1 Ağustos olan evlilik tarihinden önce ürünleri göndereceğin
Kelebek Mobilya’dan Lucenta modeli koltuk takımı ve Maren yemek odası takımı aldım. Teslimat süresi söz verilen tarihten... yaklaşık iki ay daha geç yapıldı. Geç gelen ürünlerde de ciddi problemler vardı. Özellikle koltuk takımının kumaşlarında belirgin yırtıklar, sökülmüş dikişler ve darbe izleri bulu
28 Mart 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Saratoni / ece miles Kelebek Mağazası’ndan 1102726050 sipariş numarası ...ile satın almış olduğum grid oturma grubu (3lü, 2li ve Berjer) ve 6 adet noıra sandalye ortalama 45 gün verilmiş olan teslim süresini 90 günden fazla aşmasına rağmen tarafıma tesli
1 Mayıs’ta Kelebek Mobilya Gaziantep Batıkent şubesinden Armin koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşı...k 140.000 TL olarak yaptım. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda kumaş tedarik ediliyor denilerek oyalanıyorum ve net bir
MASKO Kelebek mağazasından 19 Mayıs’ta yatak odası takımı, koltuk takımı, masa ve konsol satın aldım. Teslimat tarihimiz... sözleşmede 01.08.2026 olarak belirtilmişti. Bu alışveriş için 55.000 TL’yi nakit, kalan tutarı ise toplamda 270.000 TL olacak şekilde taksitli olarak ödemeye devam ediyorum. Tesl
Uşak Kelebek Mobilya’dan ekim ayında yaklaşık 75.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımında, teslimden sonra yaklaşık 1 ay... içinde tüylenme sorunu başladı ve zamanla giderek arttı. Kısa sürede bu kadar belirgin tüylenme olması, ürünün kumaş kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt
24.05.2026 tarihinde Gaziantep Karataş Kelebek Mobilya mağazasından iki koltuk takımı ve bir yemek odası takımı satın al...dım. Ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan iki ay geçtikten sonra bile sadece siparişlerimin bir kısmı teslim edildi. Teslim edilen ürün
07.06.2026 tarihinde Perlavista AVM Kelebek mağazasından Martha Daybed karyola siparişi verdim, ürünüm 18.07.2026 tarihi...nde teslim edildi. Teslimat sırasında montajı yapan servis ekibi, ürünün iç kısmındaki sabit bölümü yanlış yönde taktı. Bu nedenle yatak aşağı yönde duruyor, sürekli yaylanıyor ve
Kelebek Mobilya / Doğanlar Mobilya’dan bk İşbilen Mobilya bayii üzerinden 2026 yılı Mart ayında bahçe mobilyası ve koltu...k takımı için toplam 148.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Bahçe mobilyaları teslim edildiğinde, teslim günü ürünleri kontrol ettiğimizde metal koltuklardan ikisinin bacaklarının
Kelebek Mobilya’dan Marmara Forum Bakırköy şubesinden peşin ödeme ile Calina 52014 açılır masa 160X90 cm satın aldım. Ma...sa montajı için 06.07.2026 tarihinde eve gelen teknisyen, ürünün hasarlı olduğunu tespit ederek tutanak tuttu ve fotoğraflarını çekti. Masanın üst tablası hasarlıydı ve açılır kapa
31 Mayıs tarihinde MASKO Kelebek mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş gü...nü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla bu süreyi aşmamıza rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Teslimattaki gecikmenin yanı sıra asıl büyük sorun ile
Kelebek Mobilya Kdz. Ereğli şubesinden Lugano köşe koltuk satın aldık ve bugün teslimatı yapıldı. Ancak ürün ilk teslim ...edildiği anda koltuğun birkaç bölgesinde leke ve kumaşta soyulma, aşınma gibi deformasyonlar olduğunu gördük. Teslimat esnasında durumu hemen fark edip mağaza ile iletişime geçtik
Kelebek Mobilya Marmara Forum şubesinden gardırop ve 2 adet komodin satın aldım. Ürünlerim 28 Temmuz 2026 tarihinde tesl...im edilip kuruldu. Yatak ve bazam farklı bir firmadan daha sonra geldiği için komodinleri ancak o zaman gerçek kullanım alanımda görebildim ve komodinlerin ölçülerinin odamın ve ku
Kdz. Ereğli’deki Kelebek Mobilya bayisinden yaklaşık altı ayı aşkın süre önce Armin 4 kapılı gardırop satın aldım. Dolab...ın montajından sonra ilave raf alabileceğimi öğrenince 4 adet kısa raf siparişi verdim. Ücret olarak 5000 TL ödedim. Ancak bu rafların ikisi uzun, ikisi kısa olacakken, uzun olan i
Sipariş No: 1401428933 Talep Numaraları: 800139651 / 8001350307 15.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beşiktaş Şubesi’n...den yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş öncesinde 01.08.2026 tarihindeki düğünümüzü özellikle belirtmemize rağmen, yaz yoğunluğu nedeniyle teslimatın en geç 6 haf
Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesinden oğlumuz için genç odası takımı aldık, ödememizi yaptık ve başta güler yüzlü bir ekip...le muhatap olduğumuz için içimiz rahattı. Ancak yaklaşık bir aydır beklediğimiz genç odası takımımız bir türlü tam olarak teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır da bu eksik teslima
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
