to read complaints and reviews, or file yours.24 Ekim 2025'te Kelebek Mobilya'dan Calina oturma grubu aldık. Yaklaşık 45 gün sonra teslimatı yapıldı. Ürün kurulumu ya...pıldığı gün evde değildim; eşim nöbetten geldiği için dikkat edememiş. Akşamı ürünü kontrol ettiğimde üçlülerden birinin kol kısmı yırtıktı, berjerin ayağı sallanıyor, kumaşlarda d
Kelebek’ten yaklaşık 8 ay önce İstanbul Yenibosna şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği...nde, seçtiğim modelden farklı, yanlış bir başlık gönderildiğini fark ettim. Mağazayı arayıp durumu ilettiğimde, beğendiğim doğru başlığın gönderileceği ve değişim yapılacağı söylen
Uşak Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 6 hafta önce yemek masası sandalyesi aldım. Ürün elime zaten yaklaşık 4–5 ay gibi uzun... bir sürede ulaştı. Sandalyeyi henüz hiç oturmada kullanmamıştık, yalnızca geri çekerken bacağı aniden kırıldı. Yani normal, hafif bir hareket sırasında, kullanım bile yokken sanda
2 Mart 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından bir yatak ve karyola sa...tın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 29.500 TL olarak yaptım. Satış esnasında ürünün 3–4 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ayrıca evrak üzerinde teslim tarihi 15.04 olar
18 Nisan Cumartesi günü 1401406486 numaralı sipariş kodu ile İstanbul Çekme...köy’de bulunan Kelebek Mobilya Madenler şubesinden 1 adet Bohemia açılır ma
Kelebek Mobilya’dan Tekirdağ Çorlu şubesinden 2025 Haziran ayında yeni gelin evim için bir koltuk takımı satın aldım. Ür...ünü alalı 1 yıl bile olmadan koltuk takımının altının resmen çöktüğünü, koltuğun yamuk durmasından bugün fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem maddi hem mane
08.09.2026 tarihinde Antalya Aspendos Kelebek mağazasından koltuk takımı ve sandalyeler satın aldım. Koltuklarımın tesli...matı için aylarca bekletildim ve ürünlerim çok geç teslim edildi. Geç teslimata rağmen bu kez de koltuklarımda belirgin deformeler olduğunu gördüm. Eve gelen personel, bu ürünün ba
13.03.2026 tarihinde MASKO 1 Kelebek mağazasından Martha serisi çalışma masası, dolap, kitaplık, üst pano, raf ve çekmec...e modüllerinden oluşan mobilya siparişini 23961 sözleşme numarasıyla toplam 58.000 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 45 iş günü içinde teslimat y
31.03.2026 tarihinde Kelebek Levent şubesinden gardırop satın aldım. Ürün mağazada kalmadığı için satış işlemi telefonla... Vadi İstanbul şubesi üzerinden geçirildi ve en geç Mayıs başında teslim edileceği söylendi. Düğünümden önce mutlaka elimde olması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu bilgiy
Kelebek Mobilya Ankara Etimesgut mağazasından 29 Mart 2026 tarihinde Lionte koleksiyonu masa ve konsol takımı satın aldı...m. Mağaza görevlisi ürünlerin bayram öncesi yani faturada da yazan 15.05.2026 tarihinde teslim edileceğini özellikle söylemesine rağmen şu an ürünler ortada yok ve net bir bilgi al
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Levent ve online mağaza üzerinden aldığım gardırobun teslimatı için yaklaşık 3 haftadır def...alarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Her aradığımda sadece “acil olarak ilettik, size dönüş yapılacak” denildi ancak ne arayan oldu ne de teslimatla ilgili net bir
Ankara Forum AVM Kelebek Mobilya mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde Calina model koltuk takımı satın aldım. Daha önce ...de aynı mağazadan alışveriş yapmış ve hizmetten gayet memnun kalmış biri olarak, bu sürecin de aynı özenle yönetilmesini bekliyordum. Satış esnasında tarafımıza verilen ölçülere gü
30.04.2026 tarihinde Home City Pendik'teki Kelebek Outlet Mobilya mağazasından lime 33326 ranza aldım 120×200 ebatlarınd...a. Öncelikle görselini eklediğim üzere teşhir ürünü evet ama çöptende alınmadı ürün kusur olarak genel çizikler ve yatağın kirli olması yazıyordu. Ama bize gelen üründe üstteki yat
14.02.2026 tarihinde MASKO İkitelli Kelebek Mobilya mağazasından koltuk ve yemek odası takımı siparişi verdim. Sözleşmed...e teslimat termin süresi 60 gün olarak belirtilmesine rağmen bu sürenin üzerinden 30 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde yaklaşık
Kelebek Mobilya Antalya Altıntaş mağazasından sıfır olarak aldığım yemek odası bench ürünü mart ayında teslim edildi. Te...slimatın ertesi günü ürünün kırık olduğunu fark ettim. Ürün garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde sorumluluk alınmadı, ne değişim yapıldı ne de müdahale e
15.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu şubesinden yemek masası ve sandalyeleri sipariş ettim. Satın ...alım aşamasında ürünlerin kesinlikle en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözün üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Son bi
Keçiören Kelebek Mobilya mağazasından 8 Mart 2026 tarihinde salon köşe takımı siparişi verdik. Aradan 70 gün geçmesine r...ağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Ürünü alırken özellikle 10 Mayıs’ta düğünümüz olduğunu, düğünden önce mutlaka teslim edilmesi gerektiğini belirttik ve bize zamanında teslim ed
Kelebek Mobilya’dan 14.03.2026 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım, teslimat tarihi olarak 07.05.2...026 verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat için mağaza ile görüştüğümüzde çeşitli bahaneler üretildi ve artık net bir zaman verilmeyeceği söylendi.
Kelebek Mobilya’dan 16 Mart tarihinde online olarak 605674131 numaralı siparişimle Bingöl Merkez’e teslim edilmek üzere ...bir yatak odası takımı satın aldım. Özellikle 15–45 iş günü içerisinde teslim edileceği online olarak yazdığı için mağaza yerine internetten sipariş verdim, doğum yapacağım tarihe
31.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki Kelebek Mobilya şubesinden, Yıldız Karo San. Tic. Ltd. Adına yaklaşık 225.00...0 TL tutarında l koltuk, berjer, TV ünitesi, yemek takımı ve divan satın aldık. L koltuğu özellikle mağazadaki ve kendini mimar olarak tanıtan S**** Hanım’a oda ölçülerimize göre ç
11 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir koltuk ve Bohemia Bench puf satın aldım, ürünlerim 27 Şubat’ta teslim edi...ldi. Teslimat sırasında benchin renginin yanlış olduğunu gördüm, mağaza kayıt açılacağını ve tekrar gönderileceğini söyledi. O günden bu yana 5 ay geçti, 18 Mayıs itibarıyla ürünüm
Kelebek Mobilya Silivri mağazasından satın aldığım ürünler üretimden çıkmış... olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır fabrikanızda bekletilmektedir. 4 kapa
08 Mart 2026 tarihinde Ankara Mamak Tebessüm Beyaz Eşya bayisindeki Kelebek Mobilya mağazasından Aldera köşe koltuk takı...mı, Lionte masa, Bohemia yatak ve Calina puf satın aldık. Ancak sipariş sürecinin başından itibaren ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Teslimat sürecinde sürekli oyalanıyor, net b
"Hemen dönüş sağlandı ve teslimat planlandı. Teşekkürler."
15 Mart 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Kızılay şubesinden bir adet y...emek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
