to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya İflas Etmiş, Tüketici Hakkına Gidin Diyorlar Kimse Yok
Gelişme
31.05.2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya şubesinden toplam 277.000 TL bedelle oturma grubu, masa sandalye takımı, üç adet gardırop ve ev ünitesi satın aldım. Ödemeyi ağırlıklı olarak nakit, kalan kısmını ise IBAN üzerinden havale/EFT ile yaptım. Satış sözleşmemin numarası 24724 olup, tüm ürünlerin bedelini eksiksiz olarak kendilerine teslim etmiş bulunuyorum.
Aradan geçen süreye rağmen ilk ürünlerimizin dahi teslimatı yapılmadı, mağazaya gittiğimizde ise şubenin kapandığını gördük. Karşımızda hiçbir yetkili bulamıyor, firma tarafından bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyetimiz tamamen görmezden geliniyor. Bu kadar yüksek bedele rağmen Kelebek Mobilya gibi kurumsal bir markadan hiçbir muhatap bulamamak ve ürünlerimizi teslim alamamak kabul edilebilir bir durum değildir.
Ödediğim 277.000 TL karşılığında tüm ürünlerimin acilen teslim edilmesini, bu mümkün değilse yaptığım tüm ödemelerin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca konuyla ilgili olarak yetkili birim tarafından tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Kelebek Mobilya Doğanlar grup İstanbul MASKO'daki şubelerini kapatmış. Acil mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Hafsa hanım, geçmiş olsun. Bize de orada çalışan C*** isimli şahıs mağazaya gidin ben orada çalışmıyorum artık dedi. Kendisine 2 ay önce sordum iflas mı ettiniz diye, ne münasebet öyle olsa ben burada çalışır mıyım dedi, şimdi de ben yokum diyor. Bizim de paramız kaldı içeride. Gidecektim ki sizin videonuzu gördüm, inşallah kurtarırsınız paranızı