to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya Beytepe Ankara şubesinden aldığım koltuk takımının kurulumu sırasında, poşetler tükenmez kalemle kesildiği için koltuğun pek çok yerinde tükenmez kalem çizikleri oluştu. Bunun yanında koltuğun sırt kısmı eğri şekilde monte edilmiş, döşemede marul görünümünde belirgin kırışıklıklar var ve oturma kısmı, takımda yer alan diğer koltukla aynı model olmasına rağmen daha kısa. Koltuk baştan sona hatalı ve kusurlu durumda.
27 Ekim 2026 tarihinde kurulum yapıldı ve aynı gün 1401331338 numaralı kayıtla şikayetimi ilettim. Herhangi bir geri dönüş yapılmayınca kasım ayında tekrar arayıp durumu hatırlattım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra bir görevli kontrol için evime geldi ve birçok sorunu olan koltukla ilgili sadece kumaş değişimi yapılacağını söyledi. Oysa oturma mesafesi dahi hatalı olan bu koltuğun tamamen değişmesi gerektiğini belirttim. “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen görevli gittikten sonra yaklaşık iki ay daha geçti ve bu süre içinde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün bariz şekilde kusurlu olması hem de uzun süre boyunca tarafıma dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur edildim. Kusurlu olan bu koltuğun, aynı model ve hatasız bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 yılında Ankara’dan Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımında sünger çökmesi problemi yaşadığım için ürün atölyeye gönderildi. Ancak koltuk takımı bana geri geldiğinde bu kez mekanizması kaymış, süngerleri düzgün oturmamış ve sırt kısmı yaklaşık dört parmak öne doğru yamuk halde teslim edildi...
17.11.2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan bcd Mobilya’dan Kelebek Mobilya marka bir oturma grubu satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ürünüm 19.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak takımın 3’lü koltuğu yırtık şekilde geldi ve altındaki astarı sarkıktı. Sorunu ilettiğimde ilk olarak s...
Daha önce Kelebek Mobilya'dan almış olduğum oturma grubunun bir adet 2'li koltuğunda yırtılma meydana gelmişti. Oluşturduğum talepte hatalı dikiş atılmış olduğu belirtilerek koltuk kumaşı değişim işlemi sağlandı. Daha sonra aynı durum aynı bölgede 3'lü koltuğum için de yaşandı. Görselde görüneceği ü...
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 80.000 TL ödeyerek oturma grubu ve yemek masası aldım. Teslimden kısa süre sonra oturma grubunun kumaşında leke olduğunu fark ettik ve servis çağırdık. Servis geldi, rapor tuttu ve kumaş değişimi gerektiğini belirtti. Ancak bu değişimin kabul edilmesi bile yaklaşık 1,5 y...
Kelebek Mobilya Siteler bayisinden koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 21.07.2025 olarak belirtildi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi. Ankara’daki bayiye ürünün belirlenen tarihte teslim edilmesi gerekiyord...
Bahçe Mobilyası 135 
Baza 194 
Çalışma Masası 235 
Çocuk Odası 162 
Dolap 210 
Gardırop 404 
Genç Odası 527 
Koltuk 1.684 
Koltuk Takımı 2.481 
Konsol 186 
Mutfak Masası 135 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 72 
Sandalye 647 
Sehpa 410 
Teslimat 3.417 
Tv Ünitesi 463 
Yatak 273 
Yatak Odası 1.473 
Yemek Masası 749 
Yemek Odası 376 
Yorumlar