Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Koltuk
Kelebek Mobilya'da Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Kalitesizlik

ID:32104773

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya'da Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Kalitesizlik

Serkan

Kelebek Mobilya

07 Nisan 2025 19:58

2.139

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

“Kolçak sıfırdan üretilip değişimi yapıldı teşekkür ederim”

Avcılar Kelebek Mobilya'dan 2023 yılında aldığımız hardy koltuk takımından 3'lü koltuğumuzun sol kolçak yandan ayrılmaya başladı. Hala garanti sürecinde olduğunuz için servis kaydı oluşturduk birisi geldi. Baktı bu kırık dedi.

Ben ileteceğim görüşümü dönerler size dedi 1 aydır arayan soran yok. İlk takıldığında yamuk duruyordu ama üstünde durulmadı zaten o kadar geç geldi ki biz de uzatmadık bugün kolçak ayrılıyor.

Bu kadar kalitesizliğe ve ilgisizliğe pes diyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Kelebek Mobilya

07 Nisan 2025 20:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Kelebek Mobilya

11 Nisan 2025 11:15

Şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış ve tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Çözüm Ekibi

Serkan

19 Nisan 2025 14:56

Kolçak sıfırdan üretilip değişimi yapıldı teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

Selda

Kelebek Mobilya

18 Kasım 2024 21:56

1.440

22.09.2023 tarihinde Avcılar Kelebek Mobilya'dan Novardy koltuk takımı aldım. 31.10'da teslim edildi. Üçlü koltuğun ön ve arka bölümü dikişlerinde sökükler mevcut olup koltuk iskeleti görünüyordu. Ahşap ayak montajı yapıldı ama ayakların tamamı defoluydu. Orta ayak yüksek kaldığı için koltuk sallanı...

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya'dan Aldığımız Koltukların Bitmeyen Gıcırdaması

Ayşe

Kelebek Mobilya

14 Kasım 2024 21:44

895

"Aslı hanıma destekleri için teşekkür ederim"

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuklar Çöktü Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Şeymanur

Kelebek Mobilya

25 Ocak 2025 15:10

3.776

Mart ayı 2024 yılında Avcılar Kelebek Mobilya'dan 3 adet koltukları peşin ödeyerek satın aldım. Aldıktan 1 hafta sonra koltuğun ortasında çökme meydana geldi ve alt kısımlarında tüylenme mevcut. Çöküntüyü fark edince hemen aldığımız mağazaya giderek bildirdim. 7-15 gün içerisinde dönüş sağlayacaklar...

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuklar Çöktü Ve İade Sorunu Yaşıyorum

1 Destek

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı İskeleti

Ummunur

Kelebek Mobilya

12 Kasım 2023 22:08

1.048

Kelebek Mobilya'dan 4 ekimde teslim aldığım hardy mobilya takimi saha 1 ay bile olmadan kolçak kısmi ayrıldı. Servisten geldiler iskeleti kırılmış garanti kapsamında değil, ücreti karşılarsanız yaparız dediler. Diğer tarafı da kırılmak üzere. Ben 2 ay dolmadan tekrar mi başvuracağım? Bir de evde at,...

Bekir sonuçtan memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltukta Yaşanan Sorun Ve Servis İlgisizliği

Bekir

Kelebek Mobilya

16 Temmuz 2025 15:43

418

31 Ağustos Tarihinde Kelebek Mobilya'dan lenny köşe koltuk takımı aldık. Ekim ayında teslim edildi. 1-2 ay sonra kolçak kısmı sallanmaya başladı. Vida...