Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kelebek Mobilya Yanlış Renkte Gelen Ürün

Remzi
18 Eylül 2023 13:03
254

Öncelikle merhaba Elazığ Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası ve 4 adet sandalye aldık fakat mağazada beğenmiş olduğumuz sandalyelerle gelen sandalyeler arasında renk farkı var ve ayak kısımlarında ahşap görüntü olması gerekirken basit plastik bir görüntü vardı. Mağazayı arayıp bu durumu söylediğimde ışıktan kaynaklı diye savunmada bulundular. Biz bej renk istedik. Gri renk bir sandalye geldi. Çözüm yolu olarak mağazadan beğendiğimiz sandalyeyi göndereceklerini gelen sandalyeler ile yan yana koyup teyit etmemiz gerektiğini söylediler. Uğraşmak istemeyerek de olsa tamam dedim. Sonrasında Konuşma devam etti. Satış danışmanı ısrarla eve gelmiş olan sandalyenin aynı renkte olduğunu farklı bir renkte gelmesinin imkansız olduğunu söyledi. Siz yanılıyorsunuz istediğiniz renk kodunda sipariş geçtik diyede ekledi. Bende sandalyeleri iade etmek istediğimi söyledim telefonun karşısındaki hanımefendinin üslubu hiç hoş değildi. En nihayetinde ben bir müşteriyim ve parasını ödediğim bir şeyin karşılığını almak istiyorum. Eşimde bende gelen sandalyelerden hiç memnun değiliz verilen hizmettende hiç memnun kalmadık.

Kelebek Mobilya Yanlış Renkte Gelen Ürün
Kelebek Mobilya Yanlış Renkte Gelen Ürün
18 Eylül 2023 13:10 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi

Remzi
20 Eylül 2023 18:40

İademle alakalı herhangi bir geri dönüş yapılmadı birisi aradı size geri dönüş yapacak çözüm ekibimiz dedi tamam dedim 2 gündür ne arayan var ne soran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Yemek Masası Sorunu

Sedat
04 Haziran 11:32
268
1

Kelebek Mobilya'da Teslimat Ve İade Sorunları

Suna
03 Haziran 10:40
590
1

Kelebek Mobilya 4 Aydır Çözülmeyen Sorun!

Soner
21 Mayıs 11:16
178

Kelebek Mobilya Mobilya Mağduriyetim: Kalitesiz Ürün Ve Eksik Teslimat

Volkan
25 Nisan 14:40
219
Kelebek Mobilya Mobilya Mağduriyetim: Kalitesiz Ürün Ve Eksik Teslimat
Kelebek Mobilya Mobilya Mağduriyetim: Kalitesiz Ürün Ve Eksik Teslimat
Kelebek Mobilya Mobilya Mağduriyetim: Kalitesiz Ürün Ve Eksik Teslimat
Kelebek Mobilya Mobilya Mağduriyetim: Kalitesiz Ürün Ve Eksik Teslimat
+4
1

Kelebek Mobilya - Evlenmeden Ayrılma (nişan Atma) Sonucu Ürün İadesi

Fahri
20 Mart 14:15
877
Benzer Şikayet Yaz