to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’dan Aydın Efeler Merkez Şubesi’nden Lionte yatak odası takımı ve Armin salon takımı aldık. Yaklaşık 15 gün önce teslimat sırasında Lionte yatak odası dolabında iskelet parçası eksik olduğu için kurulum yapılamadı. Defalarca iletişime geçmemize rağmen “fabrika işlemlerini hızlandırıyoruz” şeklinde yanıt alıyoruz, ancak halen bir gelişme yok. Düğünümüze sadece birkaç gün kaldı ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Ayrıca Armin salon takımında da sorunlar yaşadık: Bir sandalye kırık, diğer sandalye ve bench deforme olmuş, koltuğun ayak kısmında ise derin çizik mevcut. Bu sorunlar için de şubeyle görüştük, fakat sadece “ürün bekleniyor” deniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Tüm ödememizi yaptık ve ürünlerin eksiksiz, hasarsız şekilde teslim edilmesini acil olarak talep ediyoruz. Müşteri ismimiz Ahmet s** a**, telefon numaramız 0553**925’tir. Sorunumuzun bir an önce çözülmesini bekliyoruz.
Kelebek Aydın Şubesinden 16.12.2022 tarihinde satın aldığımız yatak odası+ salon takımın teslimatının Martta teslim edileceği tarafımıza söylenmişti. 06.05.2023 Tarihinde yapılan teslimde Salon ve yatak odası takımında birden çok üründe deformasyon ve eksikler sebebiyle teslimat gerçekleşemedi. 08....
2,5 ay önce Kelebek Mobilya Ankara Beytepe şubesinden Armin model koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldık. Düğün tarihimize göre teslimat yapılacağı söylendi ve 5 Eylül için söz verildi. Hatta elimizde 5 Eylül teslimatlı faturalar da bulunuyor. Ancak her gün aramamıza rağmen sür...
30 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya Aydın Efeler şubesinden Marta genç odası takımı satın aldım. Aradan geçen uzun süreye rağmen, bugün 6 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişin içeriği olan genç odası takımının teslimatı için defalarca aradım ve her seferinde bir ürünün eksik...
8 Temmuz’da İzmir Bornova’dan Kelebek Mobilya Armin yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 10 Eylül belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Mağazadan aldığımız bilgiye göre ürünün dolabı için parça gelmediği için üretim durmuş...
30 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası ve salon takımı dahil birçok ürün satın aldım. Siparişin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen yaşadığım sorunlar hâlâ çözülmedi. Sehpalarım defolu geldi, sandalye ayaklarında da defolar var. Tekli koltuklarım ve...
Yorumlar