Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Özensiz Montaj Sonucu Oluşan Hasarlar!

4 Şubat 2025 08:29293
Çağla
3 Şubat 2025 12:28

Menteşesi düştü içindeki cam bölümünde sallanıyor

5 Şubat 2025 09:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Çağla
6 Şubat 2025 15:50

İç kısımda macunu çekilmemiş, şurada da bir masanın üzerinde su birikintisi kalmamasına rağmen en ufak bir sudan şişme oldu ve şuralar birbirine eşitken şurada buranın bir çökmesi, buranın da bir tırtıklı olması var. Masanın ilerleyen bölümlerinde şöyle potluklar meydana geliyor, bakış şeklinde uzaktan bakıldığında daha net anlaşılıyor ama deformasyon mevcut masada da. Şu şekilde gösterecek olursam, buradaki aşılmaları şu şekilde görebilirsiniz. Burada zaten kendiliğinden çıkmış. Bunlar zaten şu an süreç işledi ama şöyle söyleyeyim, yeni alındığında 2-3 ay içerisinde gerçekleşmiş şeyler. Şuradaki macunun eksik olması zaten buradaki dengesizliği de açıklıyor diye tahmin ediyorum.

Çağla
6 Şubat 2025 15:54

Bu üründe oğlumun odasına aldığım baza teslimat günü geldiği zaman acele bir işim vardı. Ürünü teslim aldım. Bu yapışkanlar böyle en köşesindeydi. Gördüğünüz gibi çıkartılmamıştı hala yani. Bildiğim bu yapışkanlarla şuradan daha net görünür. Üzeri tamamen kamufle edilmiş ve bana teslimi gerçekleşmiştir. Ben sonra şehir dışından döndükten sonra içini temizlemek için girdiğim zaman o etiketleri çıkartmak istediğimde bununla karşılaştım. Zaten diğer aldığım mobilyalarda da yaşadığım sıkıntılardan dolayı yani sürekli böyle bir arıza ve bize çözüm olarak müşteri hizmetlerini arayıp tamirata yönlendirilmemiz konusunda gelince ben de haliyle dava açmak istedim. Dava açarken de bize sürekli mağazada şöyle bir bilgilendirme oluyordu. Bizim avukatlarımız söylüyor bir şey elde edemezsiniz. Evet doğruymuş bir şey elde edilmiyormuş. 2 yıl geçse de ürünü aldığımız günkü fiyat veriliyormuş. Zaten paramız da çer çöp olmuş oldu. O zaman bütün ürünlere toplamına 116 bin lira vermiştim. Şu an aynı ürünleri aynı klasmandaki ürünleri almaya kalksam 400 bin bandında olacakken 350 artık 400 bin neyse şu anda o para bana 116 bin olarak verilecek. Ben yeni geçtiğim evime tam detaylı kurulamadım hiçbir zaman. Onların mağduriyetlerinden dolayı. Çünkü ya bu ürünleri bir depoya kaldıracaktım. Ekstra bir maliyetim olacaktı tekrar sıfırdan eşya almak istesem. O yüzden çok güzel muamele gördüm kelebek mobilyadan. Yani hiçbir şey diyemiyorum artık. Ben de burada şikayet vardı. Görünsün istedim artık bunu da yeni öğrendiğim için şu anda yapıyorum. Çünkü davanın hallolacağını düşünüyordum ama meğerse davayla hiçbir şey elde edilmiyormuş. Dava açana kadar bu siteden şikayetimi bildirmek daha etkili olacağını öğrendim çevremden.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Montaj Yapılan Gardırop İçin Ücretli Servis Şoku

2 Temmuz 2025 16:24267

Kelebek Mobilya'dan aldığım gardırop setinin içerisine istediğim ek çekmeceyi yanlış yere monte ettikleri halde hataları...

Hasarlı Gardırop Teslimatı Sonrası Çözülmeyen Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

24 Ekim 2025 15:03517

18 Ekim’de İstanbul Ataşehir Kelebek Fabrika Satış Mağazası’ndan aldığım yatak odası gardrobunun kurulumu için gelen ser...

Hasarlı Gardırop Teslimatı Sonrası Çözülmeyen Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

Video Şikayetler

Kelebek Mobilya Kusurlu Ürün, Giyim Dolabımdaki Bitmeyen Hatalar!

Kelebek MobilyaKusurlu Ürün, Giyim Dolabımdaki Bitmeyen Hatalar!

Profil fotoğrafı
İlknur
Kelebek Mobilya Kusurlu Diye Ürünü Kurmadı Ve Aramadılar!

Kelebek MobilyaKusurlu Diye Ürünü Kurmadı Ve Aramadılar!

Profil fotoğrafı
Çağla
Hatalı Kurulum Yapan Kelebek Mobilya

Hatalı KurulumYapan Kelebek Mobilya

Profil fotoğrafı
Büşra
Kelebek Mobilya'ya Ait Gardırobun Montaj Yaparken Delik Deşik Etmeleri!

KelebekMobilya'ya Ait Gardırobun Montaj Yaparken Delik Deşik Etmeleri!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru