to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2025 tarihinde Marmara Forum bayinizden Lucenta yemek takımı+TV ünitesi+zigon sehpa ürünlerinizi satın aldık. 16 Ocak haftası ürünlerin teslim edileceğini belirtmelerine rağmen bayi tarafından oyalandık ve eşimin her gün arayarak ürünlerin durumu sorması üzerine 11.02.2025 tarihinde ürünler tarafımıza teslim edildi. Ancak yemek masasının aksesuarları olmadığı için o gün kurulumu yapılamadı. Yemek masası kurulumu ise 22.02.2025 tarihinde oldu. Ürünleri erken teslim edeceğinizi belirtmenizden dolayı sizi tercih ederken 1 ay boyunca masam olmaması nedeniyle tarafınızca mağduriyet yaşadım. Bu da yetmezmiş gibi teslim edilen sandalyelerden bir tanesinin bacağı kısa. Teslim eden usta zeminden kaynaklı dedi. Masamız olmadığı için sandalyeleri de kullanmadık ancak masa kurulumu olduktan sonra sandalyenin defolu olduğunu gördük. Ürünü kullanamıyoruz. Değiştirilmesi için mail attım ancak geri dönüş olmadı. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
3 Mart 2025 tarihinde Sultangazi Kelebek Mobilya mağazasından oturma grubu, yatak odası ve yemek odası için ödeme yapıp sipariş verdik. 24 Mayıs 2025 tarihinde evime teslim edilen ürünlerden sandalyelerin birinde dengesizlik ve kumaş hatası tespit ettik. TV ünitesi ise eksik ve hatalı üretilen parça...
25.05.2025 tarihinde Marmara Forum Kelebek Mobilya mağazasından Çalına yemek masası, 4 sandalye, orta sehpa, TV ünitesi, duvar rafı, l koltuk ve tekli berjer satın aldım. Siparişin teslim süresinin 45 gün olacağı belirtilmesine rağmen ürünler 65 günü aşkın sürede ve eksik şekilde teslim edildi. Gele...
31.08.2025 tarihinde Libadiye Kelebek şubesinden toplam 141.300 TL bedelle Lucenta takım (2 adet 3’lü koltuk, 1 adet berjer, 4 adet sandalye, 1 adet bench, 1 adet açılır yemek masası) siparişi verdim. Tüm ürünlerde özellikle "nubuk antrasit" ve "vizon" renklerini tercih ettiğimi sözlü ve yazılı olar...
Lucenta Yemek Masası, Lucenta Bench ve 4 Adet Grant Sandalye Siparişimiz Hala Teslim Edilmedi 29.09.2024 tarihinde Forum Bornova Kelebek mağazasından Lucenta yemek masası, bench ve 4 adet Grant sandalye siparişi verdik. Kumaş rengindeki değişiklik nedeniyle normal teslimat süresinden +1 hafta uzaya...
2025 Ocak ayında Kısıkköy Kelebek Doğanlar mağazasından satın aldığım oturma grubu, yemek masası sandalye ve televizyon ünitesi 45 gün teslim süresi olmasına rağmen ayrı ayrı 2025 Nisan ayında teslim edildi, üstelik televizyon ünitem mayısta teslim edildi. Televizyon ünitemin teslim edilmeme nedenin...
Yorumlar