to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Koltuk Takımında Dikiş Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri
Kelebek Mobilya'dan 3 yıl önce aldığım koltuk takımının daha garantisi dolmadan koltuğumun biri dikiş yerlerinden söküldü. Servis sıkıntımı çözdü. Şimdi de diğer koltuğumda aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri garantim dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylüyor. Sonuçta bu kullanıcı hatasıyla ilgili bir dorun değil. Bu kumaş dikiş yerlerinde sıkıntı yaratıyor. Garantim dolsa bile Kelebekteki bir koltuk takımının ömrü 3 yıl mıdır? Neden daha makul fiyatlı yerler varken Kelebek'i seçiyoruz o zaman? Böyle köklü bir firmanın bu durumu havada bırakmayıp dönüş yapacağını umuyorum
Değerli müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi Kelebek
Mağduriyetimi bildirmemin üzerinden 24 saat geçmeden Müşteri hizmetlerinden Gamze hanım bana ulaştı ve sıkıntımı gidermek adına işlem başlattılar. Böyle köklü bir firmadan beklediğim de buydu. Teşekkür ediyorum
Evet bir sorun yaşadım ama 24 saat içinde dönüş yapıp işlem başlattılar çözüme dair. Bu süre içerisinde Müşteri temsilcisi Bahar Hanım sürekli benimle iletişim içerisindeydi ve sorularıma hızlı bir şekilde cevap verdi. Teşekkürler...
