to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Hardy Halısı Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Sağlanmadı
Kelebek Mobilya’dan Trendyol üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Hardy ortak konsept halı 120X180 ürününü sipariş ettim. Trendyol’da görünen en son kargolama tarihi 24 Mart olmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgi iletilmedi.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Kelebek Mobilya müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı ve ürünün kargolanacağı söylendi ancak hiçbir ilerleme olmadı. Bu ürünü beklediğim için başka alternatif ürünleri de alamadım ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Sipariş numaram 11028005873’tür. Siparişini verdiğim Hardy halının hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Çözüme kavuşmadı sorunum
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
