Rukayyel Instagram sayfasından pantolon aldım ve dar oldu. İade yapmak istediğimi söyledim indirimli ürünlerde iade olma...dığını değişim yapabileceğimi söyledir. Ben iade etmek istiyorum. Benim tüketici hakkım, her ürünün iade hakkı vardır. Bu konuda yardımcı olmadılar
6 Mart cuma günü bayram için bir sipariş verdim (ki bayrama daha 2 hafta var). 10 Mart müşteri hizmetlerini arayıp ürünü... ne zaman kargolayabileceklerini sordum. Kargolanma aşamasında en kısa sürede verilecek dendi. Birkaç gün (12 Mart) geçmesine rağmen verilmedi. Tekrar arayıp sordum: şehir değişikl...
1
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Halı Siparişi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
30.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir adet halı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürü...nün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 01.12.2025 oldu ve halı hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 150462627’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar...
Ağustos ayında Jessenceistanbul’un Instagram hesabı üzerinden 'Beyaz Çiçek Özü' oda parfümü siparişi verdim (#je6720) ve... 449 TL ödemesini yaptım. Ancak kasım ayı olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerine mesaj attım, her seferinde ürünün gönderileceği söylen...
6 Mart cuma günü bayram için bir sipariş verdim (ki bayrama daha 2 hafta var). 10 Mart müşteri hizmetlerini arayıp ürünü... ne zaman kargolayabileceklerini sordum. Kargolanma aşamasında en kısa sürede verilecek dendi. Birkaç gün (12 Mart) geçmesine rağmen verilmedi. Tekrar arayıp sordum: şehir değişikl...