to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Alınan Yatak Odası Takımının Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık
21.06.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Başakşehir Ecem Mobilya bayisinden bir yatak odası takımı satın aldım. Toplam 115.500 TL tutarındaki bu alışveriş için 16.500 TL’lik 7 taksit olacak şekilde kredi kartımdan ödemeler yapıldı, şu ana kadar da 3 taksiti ödedim. Ancak tüm bu ödemelere rağmen ürünlerim bugüne kadar teslim edilmedi.
Mağazaya ve ilgili yerlere defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlarıma ve başvurularıma cevap verilmiyor. Ürün teslim edilmediği için Garanti BBVA’ya harcama itirazında bulunmak zorunda kaldım ve yaşadığım mağduriyet giderek artıyor.
Ödemesini yaptığım yatak odası takımımın bir an önce tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya teslimat yapılamayacaksa tüm ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin Kelebek Mobilya tarafından ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Tarafımıza ürünleri teslim edemiyeciginizi beyan ettiğiniz için ürün almaktan vazgecdik yapılan taksit tutarlarını iade edin
