to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Eksik Dolap Parçası İçin Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Avcılar şubesinden aldığım yatak odası takımının dolabına ait bir parça sevkiyattan çıkmadığı için dolap tam olarak kurulamadı. Kurulum sırasında eksik olduğu görülmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır bu parçanın tarafıma ulaştırılması sağlanmadı.
Bu süreçte firma ile 4 kez görüştüm, her seferinde parçanın hemen temin edilip gönderileceği söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı. Sürekli oyalanıyor ve geçiştiriliyorum, verilen sözler tutulmuyor.
Uzun süredir eksik ve kullanışsız bir dolapla yaşamak zorunda bırakıldım. Eksik olan dolap parçasının acilen temin edilerek dolabın tam ve sorunsuz şekilde kurulmasını, yaşattıkları mağduriyet için de gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
