to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Koltuk Takımının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
31 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden salonum için gri bir koltuk takımı aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün 4 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Her aradığımda ürünlerin hâlâ imalatta olduğu söyleniyor ve müşteri hizmetleri her seferinde “size döneceğiz” deyip herhangi bir geri dönüş yapmıyor.
Uzun süredir mağdur ediliyorum ve evimi buna göre planlamama rağmen hâlâ koltuk takımıma kavuşamadım. Siparişini verdiğim takımın en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Öyle bir şey olmadı beni geri aramadınız mobilyamızı 4 ay geciktirmenize rağmen siparişi iptal ettiniz paramızı geri iade etmediniz
Merhaba, aynı durumu bizde yaşıyoruz bizde koltuk aldık ve sipariş durumuyla ilgili dönüş olmuyor. Sonuç alınamazsa resmi suç duyurusunda bulunmak lazım.