Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya Ümraniye Şubesinden Teslim Tarihi İhlali Ve Hukuki Uyarı

112

13 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık. Düzenlenen satış sözleşmesinde teslim tarihi açıkça 30.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihe kadar ürünlerimiz tarafımıza teslim edilmedi.

Teslimat gerçekleşmeyince tarafımıza önce ürünlerin en geç 09.09.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak yaklaşık iki gün önce yaptığımız son görüşmede, bu kez ürünlerin hâlen üretimde olduğu ve deponun 03.10.2026 tarihini, başka bir yerde ise 06.10.2026 tarihine kadar teslimat yapılabileceğini söylediği ifade edildi. Farklı tarihler söylenmesi ve sürekli ötelenecek şekilde net bir tarih verilmemesi bizi mağdur etmektedir.

Sözleşmede kararlaştırılan teslim tarihinin geçmiş olması nedeniyle bu durumun sözleşmeye aykırı bir ifa olduğunu değerlendiriyoruz ve 06.10.2026 gibi ileri bir tarihi kesinlikle kabul etmiyoruz. Ürünlerimizin Üsküdar, İstanbul’daki teslimat adresimize net ve kesin bir teslim tarihinin derhal yazılı olarak bildirilmesini ve sözleşmeye uygun şekilde ivedilikle teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyoruz. Aksi halde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yasal haklarımızı kullanacağımızı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımızı bildiriyoruz.

11 Eylül 11:45 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya'da Teslimat Gecikmesi Ve Acil Müdahale Talebi

283

Kelebek Mobilya’dan 14.03.2026 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım, teslimat tarihi olarak 07.05.2...

1 Destek

Kelebek Mobilya Sözleşme Tarihini Aşan Teslim Gecikmesi

147

Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden haziran ayında bir koltuk takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım. İmzalad...

Kelebek Mobilya'da Teslim Süresi Aşılmış, Ürünlerim Eksik

259

1 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalı üzerinden koltuk takımı ve yatak odası takımı olmak üzere...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Grid Koltuk 50 Günde Çöktü: Onarım Değil, Değişim İstiyorum!

Kelebek GridKoltuk 50 Günde Çöktü: Onarım Değil, Değişim İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Gizem
Kelebek Mobilya 6 Aydır Kurulum Yarım Kaldı, Kimse Telefonu Açmıyor!

Kelebek Mobilya 6Aydır Kurulum Yarım Kaldı, Kimse Telefonu Açmıyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Kelebek Mobilya Armin Koltuk Çökme Sorunu

Kelebek MobilyaArmin Koltuk Çökme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kelebek Mobilya Bursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Kelebek MobilyaBursa İzmir Yolu Ve Ana Şube Merkezden Büyük Bir Ayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru