Peşin Ödeme Yaptığım Hardy Masamın Teslimatı Sürekli Erteleniyor

8.06.2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden Hardy masa, sandalye, puf ve sehpa olmak üzere toplam 59.000 TL bedelle ürün satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında masanın en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen temmuz ortası gibi teslim edilmesi beklenen masa hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Bu süreçte hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini defalarca, en az 6–7 kez aradım. Görüştüğüm kişiler 60 iş günü gibi net olmayan, sürekli değişebilen süreler söyleyip kesin bir teslim tarihi vermediler ve somut bir çözüm sunmadılar. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen haftalardır masamı kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturmaktadır.

Kelebek Mobilya’nın, Modoko şubesinden yaptığım bu alışveriş kapsamındaki Hardy masanın hiçbir ek gecikme olmaksızın derhal tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.