to read complaints and reviews, or file yours.2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Akkaya Alışveriş Merkezi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından l koltuk takımı sa...tın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak bugün itibarıyla 60 iş gününü geçmiş olmasına rağmen ür
Kelebek Mobilya’dan Mayıs 2025 tarihinde Biz Cevahir AVM Kelebek şubesinden satın aldığımız koltuk takımında, ürünü kull...anmaya başladıktan yaklaşık 4 ay sonra kol dayama bölümlerinde kumaşta belirgin renk değişimleri ve deformasyon oluştu. Ürün hiçbir şekilde yanlış kullanılmadı, sert kimyasallarla
23 Mayıs’ta İstanbul Başakşehir’deki MASKO Mobilyacılar Sitesi 12/b Blok No:12-14 adresinde bulunan Kelebek Mobilya mağa...zasından Martha model baza, başlık takımı ve şifonyer satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 47
18.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO 12b şubesinden Martha serisi 3 adet karyola ve 1 adet masa satın aldım. İşlem...e ait sözleşme numaralarım 1502640525 ve 1502640527’dir. Aradan 82 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir net teslimat tarihi de iletilmedi.
08.04.2026 tarihinde Kelebek MASKO mağazasından Bolivya modeli köşe takımı satın aldım ve ödemenin tamamını yaptım, anca...k aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sözleşme numaram 24254, müşteri numaram M3016264’tür. Satın alım sırasında bana 45 gün içinde teslim edileceği
Mart 2026’da İstanbul Ümraniye’deki Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı satın... aldım. Kurumsal ve bilinen bir marka olduğu için sorun yaşamayacağımızı düşünerek tercih etmemize rağmen, ürünler yasal teslimat süresi içinde tarafımıza ulaştırılmadı ve yaklaşık
09 Mart 2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek MASKO 17/a mağazasından Kelebek Mobilya’dan Armin yemek odası takımı, Luse...nte koltuk takımı ve Lionte sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Taşınma sürecinde olduğumuz için eski mobilyalarımız
23 Mart 2026 tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mağazası’ndan Armin 7 kapılı gardırop satın aldım. Satış esnasında en geç ...40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ödemeyi de peşin olarak yaklaşık 80 bin tl tutarında yaptım. Ancak üzerinden 90 günü aşkın süre geçmesine rağmen gardırop hâlâ tesli
"Teşekkürler"
3 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Torium AVM’deki Kelebek Mağazası’ndan Martha Daybed ve yatağı ürününü satın aldık. Satın... alma aşamasında üretim ve teslimat süresinin en fazla 40 gün süreceği bilgisi verildi. Buna güvenerek alışveriş yapmamıza rağmen belirtilen 40 günün üzerinden 24 gün daha geçmesin
Kelebek Mobilya Home City Pendik şubesinden almış olduğum ürünlerin teslimatı için 07.07.2026 tarihinde 12:00–15:00 saat...leri arasında geleceği bilgisi verildi. Bu bilgi hem telefonla sözlü olarak hem de WhatsApp üzerinden yazışmalarla teyit edildiği için iş yerimden izin alarak eve geldim ve tüm gün
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden biri yatak odası takımı, diğeri koltuk takımı olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Ya...tak odası takımını şubat ayında, koltuk takımını ise mayıs ayında satın aldım. Satış sırasında ürünlerin haziranın ortalarına doğru teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla
2019 yılında İstanbul Maltepe Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tük...etici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve şubat ayında hakem heyetini kazandım. Karar çıkmasına ve Kelebek Mobilya’nın ücreti ödemesine hükmedilmesine rağmen, mayıs ayından bu yana tarafı
08.03.2026 tarihinde MASKO Kelebek bayisi Seratonin mağazasından mutfak masası ve 6 adet sandalye satın aldık. Sözleşme ...numaramız 23917, toplam 51.190 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Aradan tam 4 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı ve Kelebek mü
08.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Çekmeköy mağazasından halı, lambader, yastık ve masa üstü obje satın aldım.... Aradan 4 ay geçmesine rağmen özellikle halı için sürekli “üretimde” denilerek oyalandım, 07.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Her aradığımda üretimden çıkı
7 Nisan’da Kelebek Mobilya Modoko şubesinden alt TV ünitesi satın aldım ve ödememi o tarihte yaptım. Ürünün fabrikada ta...mamlanmış olmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde teslimatım hâlâ yapılmadı, ürünün sadece sevkiyatta beklediği söyleniyor. Bu süreçte 0850 800 34 87 numaralı
Modoko Mobilyacılar Sitesi’ndeki Kelebek Mobilya mağazasından 2026 yılı Mart ayında, sözleşme numarası 24105 ile toplam ...110.000 TL tutarında Hardy açılır masa, Hardy TV alt ünite, Hardy vitrin/kitaplık, Hardy bench puf ve Hardy metal sandalyelerden oluşan yemek grubu ve TV ünitesi alışverişi yaptık.
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 29 Mart tarihinde iki adet 2’li çekyat satın aldım. Satış esnasında ürünler... için 55 gün teslim süresi verildi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde hâlâ teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak mağazayı arayıp durumu sormama rağmen net bir bil
Kelebek Mobilya MASKO 17. A şubesinden 26.04.2026 tarihinde 102.800 TL tutarında Martha yatak odası takımı satın aldım. ...Satın alma sırasında düğünümün 14 Temmuz’da olduğunu özellikle belirttim ve teslimatın bu tarihe kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum. Bana 45–60 gün teslim süresi olduğu ve en geç
24.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden koltuk takımı, TV ünitesi, orta sehpa ve yemek masası satın aldım.... Satış esnasında ürünlerimin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı
05.04.2026 tarihinde Kelebek MASKO 17/a şubesinden üçlü koltuk, berjer, sandalye ve bench olmak üzere bir oturma grubu s...atın aldım. Satış esnasında tarafımıza en geç 45 günlük, en geç de Mayıs ayı sonuna kadar teslimat yapılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla satış sözleşmesinin üzerinden 9
Doğanlar Grup Kelebek Mobilya Sultançiftliği şubesinden 30.08.2025 tarihinde Vista masif masa ve sandalye takımı satın a...ldım. Kurulum için gelen ekip hem masayı çatlatıp hem de yanlış yerlerden delikler açtı. Ayrıca bana masif olarak satılan ürünün aslında medefe olduğunu gördüm. Ürünü bu sebeplerle
Nisan ayının başında Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden mobilya alışverişi yaptık. Ürünler zor zahmet ancak geçen hafta... teslim edildi, fakat hem eksik hem de hasarlı parçalarla karşılaştık. Aldığımız köşe dolabının iki kapağı hasarlı geldi, aynalı kapak ise hiç teslim edilmedi. Köşe koltuğun köşe k
21 Nisan’da Kelebek Mobilya Esenyurt şubesinden koltuk takımı, 4 Temmuz’da ise yemek masası satın aldım. Aradan 64 gün g...eçmesine rağmen ne koltuk takımı ne de yemek masası tarafıma teslim edilmedi. Koltuk takımının ödemesini peşin olarak, yemek masasının ödemesini ise taksitli şekilde yaptım. 24753
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
