Kelebek Mobilya'dan Şifonyer Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

4 Temmuz’da Kelebek Mobilya İstanbul İdealtepe şubesinden bir adet şifonyer satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişime ait müşteri/sipariş numaram 8001355154’tür.

Mağazayı aradığımda ya net bir bilgi verilmiyor ya da sadece beklemem söyleniyor. Son olarak 1 Ağustos’ta fabrikadan çıkacağı söylendi ancak bu tarihten sonra da herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir tarih iletilmedi.

Ürünün bir an önce teslim edilmesini, teslimatın mümkün değilse de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.