Kelebek Mobilya'dan 82 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Konkordato İddiaları

Kelebek Mobilya’dan İstanbul MASKO şubesinden 2 adet Lucenta 3’lü koltuk, 2 adet Lucenta berjer, 1 adet Lucenta puf, 1 adet Lovisa TV alt ünite, 1 adet Martha yuvarlak açılır masa ve 4 adet Martha sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Bugün itibarıyla üzerinden 82 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Teslimattaki gecikme üzerine mağazayla görüştüğümde şubenin konkordato ilan ettiği söylendi. Ancak ne ürünlerim teslim edildi ne de Kelebek tarafından mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı. Sözleşme numaram 24697, müşteri numaram M3016526’dır.

Öncelikli talebim, satın aldığım ürünlerimin en kısa sürede, net bir teslim tarihi verilerek eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesidir. Yaşadığım bu ciddi gecikme ve belirsizlik nedeniyle Kelebek Mobilya’dan sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.