to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan Ümraniye Modoko şubesinden ocak ayında sandalye ve zigon sehpa siparişi verdim, ürünlerin bedelini d...e tamamen ödedim. Ancak haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle, sayısız kez de mağaza ile görüştüm fakat net bir teslimat
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir koltuk takımı ile yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Satın almayı ...30 Mart tarihinde tamamlayıp yaklaşık 160.000 TL tutarındaki bedelin tamamını kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu
"Firmanın müşteri temsilcisi Suzan hanım çok yardımcı oldu. Yaklaşık 1 hafta içerisinde koltuğun 4 ayağını da değiştirdiler. Ücret alınmadı. Firmaya gereken ilgi destek için teşekkür ederim"
28 Mart’ta İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Kelebek mağazasından 2 adet 2’li koltuk ve 1 adet 3’lü koltuk satın aldım. Topla...m 108.000 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Bu
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 23 Nisan tarihinde noıra kapaklı dolap ve noıra dar şifonyer satın aldık. Alım sırasın...da özellikle ürünlerin en geç 8-12 Haziran tarihleri arasında teslim edilmesi gerektiğini, sonraki hafta düğünümüz olduğunu açıkça belirttik. Satışı gerçekleştiren personel, bu tar
14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden Pine Daybed model koltuk siparişi verdik. Sözleşme numar...amız 23968 ve ödemeyi peşin olarak yaptık. Bize 45 günlük bir teslimat süresi verildiği halde bugün itibarıyla 90 günü geçmiş olmasına rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Yeni b
28 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından yatak odası, oturma odası ve yemek takımı olmak üzere toplam... 296.000 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede, ürünlerin en geç 60 iş günü içinde teslim edileceği hem yazılı hem de sözlü olarak ta
İstanbul Akyaka Park şubesinden Ramazan Bayramı’ndan önce bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak... 26 Mayıs yazıyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ hiç teslim edilmedi. Ben İzmir’de yaşıyorum ve ürünün İzmir’deki depoya geleceği söylendi. Mağazada
Kelebek Mobilya Modoko mağazasında 3 ay önce evimizin tüm mobilyasını aldık. 2 hafta sonra düğünümüz var ve bize verilen... teslimat tarihini çoktan aşmış bulunuyoruz; fakat sürekli olarak sevkiyatla ilgili bir sorun olduğu bildiriliyor ve genel merkeze ulaştığımızda asla çözüm bulamıyoruz.
Kelebek Mobilya ve Modoko Bayi hakkında, 19 Mart tarihinde aldığım mobilyam hâlâ teslim edilmedi; hiçbir şekilde muhatap... bulamıyorum. Ne ürünlerimi veriyorlar, ne de para iademi yapıyorlar. Kelebek Mobilya aradığımda ürünlerin depoda olduğunu söylüyor, bayiyi aradığımda ise kendilerinde olmadığını b
Kelebek Mobilya Akyaka AVM mağazasından peşin ödeme ile yatak odası takımı satın aldım. Teslimat için verilen süre dolma...sına rağmen aradan 46 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Düğün günümüz geldiği halde ortada ne net bir teslimat tarihi ne de somut bir bilgi var. Mağazayı ve müş
Kelebek Mobilya Akyaka AVM Ümraniye şubesinden 16.03.2026 tarihinde bir koltuk takımı ve bir yemek odası takımı satın al...dım. Satış esnasında ürünlerin en geç 35 gün içinde teslim edileceği, yani 16.05.2026 tarihinde elimde olacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürünler teslim edilmedi. 16.05.20
İstanbul Modoko Kelebek Mağazası’ndan bir adet gümüşlük vitrin için alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında bana verilen kağı...tta sadece IBAN bilgisi vardı, alıcı adı soyadı bile yazmıyordu. Alıcı adını kendi çabalarımla bankadan öğrenmek zorunda kaldım, ödemenin “Serotonin Mobilya” adına olduğunu sonrada
13 Şubat 2026 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından yatak odası siparişi verdim. 45-60 gün sonra teslimatın olacağı söyl...endi. 60 gün olduktan sonra gittiğimizde de 60 iş günü demiştik biz diye çevirdiler. Şimdi ise 100 günü geçmesine rağmen ürünler halen fabrikadan çıkmamış. Her aradığımda ürünler t
13 Nisan tarihinde Modoko Kelebek mağazasından "Doğancan Hüdaverdi" adına köşe dolap alımı gerçekleştirdim. Üzerinden ta...m 51 gün geçti. Bayramdan önce söylenen teslimat tarihi sözü tutulmadı, akabinde bayramın ilk haftasında teslim edileceği söylendi. Dün ise ürünlerin 11 Haziran’da teslim edileceği
22.03.2026 tarihinde Modoko Ümraniye Kelebek mağazasından 6 kapılı modüler Noira model dolap satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartı ile sipariş bedelinin tamamını ödeyerek gerçekleştirdim ve ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği tarafıma söylendi. Aynı tarihli fatura/sipariş belgem bulunmaktadır.
26 Nisan tarihinde Modoko Kelebek Mağazası’ndan Martha yatak odası takımı (bazalı karyola, 6 kapılı dolap, şifonyer ve ç...ift çekmeceli komodin) satın aldım. Mağazada çalışan görevli, ürünün ellerinde olduğunu, en geç 15–20 gün içinde teslim edileceğini, özellikle taşınma sürecinde mağdur olmayacağımı
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden Noira yatak odası takımı siparişi verd...im. Sipariş sırasında ürünlerin Kurban Bayramı öncesinde, yani 26 Mayıs 2026 tarihinden önce teslim edileceği tarafıma açık ve net şekilde bildirildi. Bu sipariş için toplam 35.500
15 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden sipariş verdiğim ürünler için en fazla 60 gün içinde teslimat y...apılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla tam 78 gündür siparişimle ilgili net bir gelişme yok, sistemde hâlâ “sevk aşamasında” görünüyor. Bu süreçte hem mağaza hem
Doğtaş Kelebek İstanbul Ümraniye Adorn Kelebek Mobilya şubesinden toplam 166.300 TL ödeyerek aldığım ürünler, teslim edi...ldikleri günden beri ayıplı ve eksik olarak tarafıma ulaştırılmış durumdadır. 10.03.2026 tarihinde teslim edilen yemek odası takımında masa ve konsolda temizlenmeyen tutkal izleri
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek şubesinden iki koltuk takımı ve bir yemek masası satın aldım. Satın alırke...n özellikle düğün tarihim olan 16 Mayıs’ı belirttim ve ürünlerin bu tarihe kadar mutlaka teslim edileceği söylendi. Ancak düğün tarihimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün
Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden aldığım koltuk takımının 23 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünüm ...7 Nisan’da hem geç hem de eksik olarak teslim edildi. Takımdaki üçlü koltuklardan biri gelmedi, onu da ancak 21 Mayıs’ta gönderdiler. Gelen üçlü koltukta belirgin bir renk farkı va
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Akyaka şubesinden 14.02.2024 tarihinde bi...r yatak odası takımı satın aldık. Sipariş numaramız 1502572976. Ürünün 10.0
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden codiva markalı ürünleri 2 Şubat 2026 tarihinde 1102708041 sipariş kodu ile satın aldık... ve ödemesini kredi kartına taksitle gerçekleştirdik. Biz bu alışverişi yaparken asıl olarak Kelebek markasının güvenilirliğine inanarak karar verdik ancak yaşadığımız süreçte bu g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
