to read complaints and reviews, or file yours.Mart 2026’da İstanbul Ümraniye’deki Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı satın... aldım. Kurumsal ve bilinen bir marka olduğu için sorun yaşamayacağımızı düşünerek tercih etmemize rağmen, ürünler yasal teslimat süresi içinde tarafımıza ulaştırılmadı ve yaklaşık
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 29 Mart tarihinde iki adet 2’li çekyat satın aldım. Satış esnasında ürünler... için 55 gün teslim süresi verildi ancak üzerinden bu süre geçtiği halde hâlâ teslimat yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak mağazayı arayıp durumu sormama rağmen net bir bil
Nisan ayının başında Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden mobilya alışverişi yaptık. Ürünler zor zahmet ancak geçen hafta... teslim edildi, fakat hem eksik hem de hasarlı parçalarla karşılaştık. Aldığımız köşe dolabının iki kapağı hasarlı geldi, aynalı kapak ise hiç teslim edilmedi. Köşe koltuğun köşe k
23 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden bir adet yemek masası ve altı adet sandalye siparişi verdim. S...ipariş numaram 20459015’tir. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve henüz teslim dahi almadığım, akıbeti belirsiz olan ürünlerin dördüncü taksiti
Kelebek Mobilya Ümraniye Akyaka şubesinden 01.05.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında tesl...imat tarihi olarak en geç 02.07.2026 verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi dolmasına rağmen ürünüm gelmediği için Ümraniye Akyaka şubesiyle W
Ümraniye Modoko Kelebek şubesinden Nisan ayında bir yatak odası takımı satın aldım. İşim sebebiyle şehir dışında yaşıyor...um ve bu nedenle süreci telefondan takip etmek zorundaydım. Ancak internette yer alan telefon numaralarından mağazaya hiçbir şekilde ulaşamadım, defalarca aramama rağmen kimseye er
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden mart ayında H**** G****** adına bir koltuk takımı siparişi verdim. Bana teslimatın may...ıs ayının ilk haftasında yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen şubeye ve yetkililere hiçbir
Kelebek Mobilya’dan Ümraniye Modoko şubesinden 26 Nisan tarihinde Armin modüler dolap satın aldık. Satın alırken teslima...t süresinin en fazla 2 ay içinde yapılacağı özellikle belirtildi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi dolduktan sonra mağazaya tel
04 Nisan 2026 tarihinde Modoko Ümraniye Seratonin Kelebek Mobilya mağazasından 1102752773 sipariş numarası ile bir adet ...4’lü Armin koltuk ve bir adet 3’lü Armin koltuk olmak üzere toplam iki adet koltuk satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik ve ürünlerin 60 gün içinde tesl
Ümraniye Kelebek Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımının ikili koltuğunda kumaşta belirgin renk farkı olduğunu tes...limattan sadece bir gün sonra fark ettim. Takımın diğer parçalarıyla uyumsuz görünen bu renk farkı, ürünün yeni ve takım olarak alınmış olması nedeniyle kabul edilebilir bir durum
28.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Calina koltuk seti siparişi verdik. Sözleşmede teslim tarihi 18.0...5.2026 olarak belirtildiği halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Toplam 73.000 TL ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Teslimat
15 Mayıs’ta Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden yatak odası takımı ve oturma grubu için sözleşme yaparak sipariş oluştur...dum, ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak 15 Haziran’da teslimat yapıldığı gün koltuklar, yatak ve yemek masası takımı eksik parçalarla geldi; yemek masası
13 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı sa...tın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği, düğünümüze kesinlikle yetişeceği söylendi. Buna güvenerek alışverişimizi yaptık ancak yaklaşık iki bu
5 Nisan tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mağazası’ndan yatak odası ve salon takımı satın aldım. Teslimat tarih...i olarak 5 Haziran verilmesine rağmen 19 Haziran itibarıyla hâlâ ürünlerimin ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamadım. Ürünlerim teslim edilmediği gibi, 3 ay önce kr
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden yeni evimiz için aldığımız yatağı yaklaşık 3 ay önce, mart ayında sipariş ver...memize rağmen hâlâ teslim alamadık. Markaya güvenerek tüm ödemeyi baştan yaptık ancak teslimat bu kadar gecikince büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu süreçte defalarca mağazaya
30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mağazası’ndan 268.400,00 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak mobi...lya siparişi verdim. Ödemem aynı gün alındı ancak bugün 24 Haziran 2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi veril
Ocak ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden taksitli olarak bir masa satın aldım ve özellikle mayıs ayında teslim edil...mesini talep ettim. Ancak o tarihten bu yana bana dört kez teslimat tarihi verildi ve her seferinde ürün gelmedi. İki kez de belirlenen günü kendi kafalarına göre, bahaneler üreter
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ümraniye şubesinde Nisan ayında m3016366 müşteri numarası ile yaklaşık 100.000 TL peşin öde...me yaparak sipariş verdim. Satın alma esnasında ürünlerin Haziran ayında teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilm
28.12.2025 tarihinde Adobe Mobilya İnşaat Taş. Tarım hayv. San. Tic. Ltd. Şti. (Kelebek Mobilya) Ümraniye şubesinden Li...dya yemek masası ve konsolu bir de Bohemia Koltuk takımını 135.000 TL ödeme yaparak satın aldık. Ürünler 2.5.2026 tarihinde teslim edildi. Yemek masası ve konsolda birçok deforme
11.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden masa, sandalye, TV ünitesi ve koltuk takımından oluşan bir salon ...takımı satın aldım. Sözleşme numaram 24285, müşteri numaram M3016287’dir. Satış esnasında ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geç
Kelebek Mobilya İstanbul Akyaka AVM şubesinden 100.000 TL tutarında yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kart...ıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede ürünlerin en geç 20 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, hatta daha önce teslim edileceği de tarafıma söylenmişti. Ancak
Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden 02.06.2023 tarihinde 2 adet New Young Star baza 100X200 satın aldım. Ürünleri aldıkt...an yaklaşık 1 yıl sonra bazaların içinde kenardaki aparatlar düşmeye başladı, sonrasında ise hem iç kısımları hem de üstündeki sunta/tahta bölümleri parça parça kırıldı. Şu anda b
Kelebek Mobilya’dan Ümraniye Modoko şubesinden ocak ayında sandalye ve zigon sehpa siparişi verdim, ürünlerin bedelini d...e tamamen ödedim. Ancak haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle, sayısız kez de mağaza ile görüştüm fakat net bir teslimat
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir koltuk takımı ile yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Satın almayı ...30 Mart tarihinde tamamlayıp yaklaşık 160.000 TL tutarındaki bedelin tamamını kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
