to read complaints and reviews, or file yours.Şubat ayının ilk haftasında Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Kelebek l Bohem koltuk siparişi verdik. Siparişimiz tesl...im edildiğinde, koltuğun sipariş ettiğimizden farklı renkte geldiğini gördük. Ertesi gün hemen mağazaya gidip durumu bildirdik. Bize bunun fabrika hatası olduğu ve fabrikadan yetk
Kelebek Mobilya bütün düğün sürecimi mahvetti 1.5 aydır mobilyalarımız gelmedi ve yetmezmiş gibi diyorlar ki 1 ay sonra ...gelecek toplamda 2.5 ay. Satarken 1 ayda gelir demişlerdi. Bunları da geçtim yalan konuşuyorlar. İlk aradığımızda söyledikleri saçma sapan yalan "şoförler şu an boykotta teslimat y
13.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye İstiklal şubesinden Lidya koltuk takımı satın aldım ve ürünler 06.10.2025 ...tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında iki adet üçlü koltuğun renginde ciddi fark olduğunu fark ettim; koltuklardan biri bej, diğeri gri renkteydi. Ayrıca koltuk aya
14.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye Şubesi’nden 1 adet yemek masası ve 2 adet sandalye satın aldım. Sat...ış sırasında mağaza yetkilisi H**** Hanım tarafından ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği açık şekilde belirtilmiştir. Ancak bu süre dolduğunda verilen bilgi inkar edi
Kelebek Mobilya’dan Şubat ayında İstanbul Dudullu mağazasından Hardy serisi yemek odası takımı satın aldım. Satın alırke...n ürünün 45-60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu sürenin üzerinden yaklaşık 30 gün daha geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı ve
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık iki ay önce İstanbul Modoko şubesinden m3016030 numaralı sipariş ile bir yemek odası takımı... satın aldım. Nisan ayının sonundan beri ürünlerimin teslim edilmesini bekliyorum ancak hâlâ teslim edilmedi. Üretimin tamamlandığı ve sevk edileceği söylenmesine rağmen her seferi
Dudullu Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 02 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı ile masa sandalye takımı satın aldım, ö...dememi yaptım ve 23480 numaralı sözleşme ile işlem tamamlandı. Ancak üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne mağazadan ne de
18 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Akyaka Park AVM şubesinden yaklaşık 80.000 TL tutarında, 5 taksitli olarak mobil...ya alışverişi yaptım. Satın alma sırasında dolap için 45 gün teslim süresi belirtilmiş, diğer ürünlerin ise daha önce teslim edileceği ifade edilmiştir. İşlemim sözleşme numarası 1
27.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu’daki Modoko Kelebek mağazasından konsol, açılır masa, bench ve kitaplık s...atın aldım ve toplam 83.580 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sözleşmesi numaram 23380, müşteri numaram ise M3004259’dur. Aradan 3,5 ay, yani 101 gün geçmesine rağmen parasını
Kelebek Mobilya Akyaka ve Kavacık mağazalarından aldığım, ikisi karyola ikisi yatak olmak üzere toplam 4 parça Martha da...ybed yatak karyola için 15 Şubat tarihli sözleşmemizde tarafıma 50 iş günü içinde teslimat sözü verildi. Buna rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve
Kelebek Mobilya Akyaka Park AVM şubesinden oturma odası takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldık. 10 Mart ...tarihinde ürünlerimizi seçip ödememizi kredi kartına 6 ay taksit olacak şekilde tamamladık. Bize ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca teslimat kağıdında
25.02.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Modoko Kelebek Mobilya mağazasından toplam 58.670 TL ödeyerek masa ve sandaly...e satın aldım, ancak üzerinden 72 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ürünlerin fabrikada olduğu söylenerek geçiştiriliyorum ve net bir tes
23.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Bohemia koltuk takımı satın aldım. Dü...ğün müşterisi olduğumu, acelem olduğunu ve ürünlerin en geç 17 Mayıs’a yetişmesi gerektiğini özellikle belirttim. Kumaş ve model değişikliği yapmadığımız için bu tarihe kesinlikle
19.02.2026 tarihinde Modoko Kelebek Mobilya şubesinden toplam 157.500 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Satın aldı...ğım ürünler; Bohemia TV Alt Ünite, Bohemia Açılır Masa 160X90 cm, Lovisa Orta Sehpa, Bohemia 2’li Yemek Takımı Ünitesi, Bohemia 3’lü Yemek Takımı Ünitesi, Grove Berjer, 4 adet Bohe
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden Noria Yatak Odası Takımı satın aldım. Sözleşmeyi 14 Mart tarihin...de yaptık, sözleşmede teslimat süresi 60 gün olarak yer almasına rağmen bayi bana ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceğini özellikle belirtti. 10 Mayıs’ta nikahım olduğu için bu
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden, Modoko Mobilyacılar Sitesi 5. Sokak No:190 Yukarı Dudullu Ümraniye adresindeki mağaza...dan 22 Şubat 2026 tarihinde 23733 sözleşme numarası ve m3015927 müşteri numarası ile toplam 62.500 TL tutarında gardırop, tuvalet aynası ve iki adet komodin satın aldım. Tarafıma 4
İki yıl önce İstanbul Ümraniye Kelebek şubesinden almış olduğum Lidya oturma grubunda, ürünü aldıktan yaklaşık beş ay so...nra kumaşlarda solma, tüylenme ve oturma alanlarında çökme sorunları yaşamaya başladım. Kısa süre içinde bu kadar yıpranma olması nedeniyle durumu defalarca kez firmayı arayarak il
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 2 Şubat tarihinde 23530 numaralı siparişle yatak odası takımı satın aldım. Ar...adan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca hem çağrı merkezi hem de mağaza çalışanlarıyla defalarca görüşmeme rağmen kimse konuyla
İstanbul Modoko şubesindeki Kelebek Mobilya’dan, Seratonin Mobilya markalı Noira Koltuk Takımı (ikili ve üçlü koltuk) sa...tın aldım. Ödememi 28 Şubat’ta kredi kartıyla yaptım ve toplamda yaklaşık 46.000 TL ödedim. Satın alma aşamasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, yani 15 Nisan civarında teslim edi
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden 14 Şubat’ta koltuk takımı satın aldım, ancak aradan geçen süreye rağ...men ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ödememi kredi kartıyla yaklaşık 60.000 TL olarak yaptım. Defalarca mağazayı aradığımda ürünün hazır olduğu, sadece sevkiyat beklendiği söylendi. A
19.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek şubesinden sözleşme numarası 23706, işlem kodu 19444355 ve müşteri... numaram m3015905 ile bir masa ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâl
15 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından bir koltuk takımı, televizyon ünitesi ve yemek masası ile sa...ndalyelerini toplam 170.000 TL ödeyerek kredi kartımızla satın aldık. Ödeme sürecinde ürünlerin teslimatıyla ilgili net bir tarih verilmediği gibi, sonrasında da tarafıma herhangi
Ümraniye Kelebek Mobilya mağazasından 24 Şubat tarihinde yatak odası siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimatın en fa...zla 20 gün süreceği söylendi, ancak bugün itibarıyla yaklaşık iki ay geçti ve hâlâ mobilyalarım teslim edilmedi. Son üç haftadır mağazayla defalarca kez görüştüm, her seferinde te
15 Şubat 2026 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Satış sırasında teslimat ...süresinin en geç 45 gün olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek, ayrıca düğün hazırlığında olduğumuzu ve aciliyetimizi özellikle belirterek alışverişi tamamladık. Ödememizi kredi k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
