to read complaints and reviews, or file yours.29 Mart 2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün ...en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 12 Ağustos 2026 olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı her aradığımda teslim
2025 Kasım ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Calina isimli koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 7 t...aksit olacak şekilde yaptım. 29.11.2025 tarihli, 22414 numaralı sözleşme ile satış gerçekleştirildi. Şubat ayında ürünümün hazır olduğu bilgisi verildi ancak evim henüz hazır olmad
15 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Dudullu Modoko Kelebek Mağazası’ndan Hardy serisi oturma grubu, yemek odası ve ardınd...an gardırop siparişi verdim. Sipariş esnasında tarafıma 45 günlük bir termin süresi belirtildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de süreçle ilgili
18.07.2026 tarihinde Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya mağazasından, Seratonin Mob. Ve Teks. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden Noir...a Modüler Giyinme Dolabı ve Calina Bazalı Karyola satın aldım. Ürünler için toplam 80.892 TL tutarında ödemeyi İş Bankası kredi kartımla 7 taksit olarak gerçekleştirdim. Daha sonr
Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden 1 l koltuk, 1 berjer, 1 gardırop ve 1 şifonyer aldım. En geç teslim tarihi ...15 Temmuz olarak belirtilmişti. Israrımız üzerine l koltuk hariç diğer ürünler teslim edildi, ancak l koltuğun teslimi hâlâ yapılmadı. Mağaza yaklaşık 3 hafta önce koltuğun hazır
Kelebek Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden sözleşme numarası 25037 olan 4'lü Armin koltuk takımını satın aldık. Sözleşme... tarihi 12.07.2026 ve teslimat için bize 4 haftalık bir süre bilgisi verildi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne ürünümüz teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilen
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Ümraniye şubesinden aldığımız Lionte koltuk takımında daha önce iki kez sorun yaşadık ve ür...ünlerin değişimine son olarak Tüketici Hakem Heyeti karar verdi. Bu karar sonrası mecburen yeniden sipariş oluşturuldu ancak yaklaşık 2 aydır yeni ürünleri bekliyoruz. Ürünlerin f
17 Temmuz günü Ümraniye Akyaka AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından, “hazırda elimizde var, en geç 2 hafta içinde tesli...m olur” denilerek Noira modelden 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Toplamda 46 bin TL’lik ödemeyi taksitle gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra koltukların durumu
İstanbul Modoko Kelebek Mobilya şubesinden 14.06.2026 tarihinde H**** D**** adına 24822 numaralı sözleşme ile iki adet T...V alt ünitesi satın aldık. En geç 50 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslim tarihi yaklaştıkça sürekli “teslim edilecek” denilerek oyalanmamıza rağmen ürünler hiç teslim
27 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yatak odası için dolap ve komodin satın aldık. Tahmini teslim süres...inin 45 gün olduğunu söylediler ancak ürünleri hâlâ teslim alamadık. 01.08.2026 tarihinde süreç hakkında bilgi almak ve şikayetimizi iletmek için Modoko şubesine uğradık. Bize Mod
28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Armin koltuk takımı ve Armin yemek odası t...akımı satın aldım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sürecinde ve sonrasında tarafıma herhangi bir gecikme bilgisi verilmedi, tüm bilg
16.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko Şubesi’nden Boliva koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin tesl...im süresinin 45 ila 60 gün arasında olduğu, hatta büyük ihtimalle bu süreden daha önce teslim edilebileceği özellikle ifade edildi. Ödemesi yapılmış olan 24632 numaralı sözleşmeye
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 25.04.2026 tarihinde Grid koltuk takımı satın aldık. Yaklaşık 90 bin TL’yi kredi kartı... ile ödedik. Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi, herhangi bir sevkiyat ya da teslim tarihi de net olarak bildirilmedi. Bu süre boyunca yaklaşık bir aydır
Kelebek Mobilya Ümraniye Modoko şubesinden 08.03.2026 tarihinde yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Armin sabit... masa ve Armin sandalye ürünlerini içeren bu alışverişe ait sözleşme numaram 23918, müşteri numaram ise M3016046’dır. Satın alma esnasında ürünlerin teslimat süresi 30-45 gün olara
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Mayıs ayında koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı için 24673 numara...lı sözleşme ile E*** B**** E**** adına alışveriş yaptık. Satış sırasında bize teslimat için 2 ay, en geç 3 ay içinde mobilyaların geleceği söylendi. Kızımın Ağustos ayında evlenece
Kelebek’ten İstanbul Ümraniye şubesinden aldığım Lionte koltuk takımında ciddi problemler yaşıyorum. Koltukların ileri g...eri gitme mekanizması bozuk, koltuklarda çökme mevcut ve kumaşlarında sökülmeler oluştu. Ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Mart ayından beri defalarca görüşmemize rağm
Kelebek Mobilya Modoko Şubesi’nden 01.05.2026 tarihinde sözleşme no: 24490 ile toplam 28 parçadan oluşan koltuk, gardıro...p, yemek masası, sandalye, halı ve sehpa alışverişi yaptım. Bugün 20.07.2026 olmasına rağmen tek bir ürünüm bile tarafıma teslim edilmedi. 80 günlük süre sonunda sadece 3’lü koltuk
28 Haziran 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Lucenta 4’lü ve 3’lü salon koltuk takımı için 90.000 TL tuta...rında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Aynı gün salon ölçülerimin bu takıma göre küçük olduğunu fark ettiğim için ürünlerde değişiklik yaparak bu kez Lucenta 2’li ve 3
09.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek Mobilya mağazasından 24578 numaralı satış sözleşmesi ile Armin gar...dırop, komodin, yemek masası, sandalyeler ve konsoldan oluşan bir takım satın aldım. Toplam 139.500 TL tutarındaki bedeli de eksiksiz olarak ödedim. Satın alırken tarafıma 60 iş gü
2 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye Modoko şubesinden Bohemia üçlü yataklı koltuk (sku: 3120024845) satın aldım. ...Toplam 36.850 TL’yi yedi taksit olacak şekilde ödedim. Bu koltuğu, en geç bir ay içinde teslim edileceği özellikle söylendiği için tercih ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geç
Nisan ayı başında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Hardy model yemek masası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 3,5 ay ...geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Satın alma sırasında 45 iş günü teslimat taahhüdü verilmişti ancak bu süre çoktan aşılmış durumda. Kurumsal bir firma olduğunu düşünd
"Yamuk dikiş, diğer ikili koltukla kıyaslayınca yamukluk var yine ama eskine göre daha iyi durumda. Teşekkürler"
10.05.2026 tarihinde Modoko Kelebek mağazasından, satış temsilcisi A*** Hanım üzerinden 1 adet Martha 3 kapılı dolap ve ...1 adet Martha şifonyer satın aldık. Teslimat sırasında özellikle bebeğimizin doğumuna yetişmesi için tarih planlaması yapıldı ve teslimat süresi olarak 45 gün bilgisi verildi. Anca
2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Akkaya Alışveriş Merkezi’indeki Kelebek Mobilya mağazasından l koltuk takımı sa...tın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak bugün itibarıyla 60 iş gününü geçmiş olmasına rağmen ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
