Mobilya Teslimatı Gecikmesi Ve Mağaza Kapanışı Düğünümü Tehlikeye Atıyor

23 Mayıs tarihinde Modoko Kelebek Mobilya şubesinden 223.000 TL tutarında, 5 taksit olacak şekilde mobilya alışverişi yaptım. Bana teslimatın eylül ayında yapılacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen mobilyalarım hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üstelik bir ay sonra düğünüm var ve evimi buna göre hazırlamam gerekiyor.

Teslimat tarihi geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Alışveriş yaptığım Modoko Kelebek Mobilya mağazasının kapandığını gördüm ve o günden beri telefon, mağaza veya başka hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum. Ne muhatap bulabiliyorum ne de ödediğim bedel ile ilgili bir açıklama alabiliyorum.

Ödeme yaptığım bu alışverişte, mobilyalarımın söz verildiği halde hiç teslim edilmemesi, bir ay sonra düğünüm olmasına rağmen evimi hazırlayamıyor olmam ve şu an hiçbir şekilde irtibat kuramıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ya da ürünlerimin acilen, düğün tarihim göz önünde bulundurularak ivedilikle teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.