to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikti
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden dresuar/makyaj masası siparişi verdim, daha sonra bu siparişi 8 Haziran 2026 tarihinde iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Sipariş numaram 177511965’tir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor ancak somut bir adım atılmıyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ne iade süreci hakkında net bir bilgi veriliyor ne de ücret iadesi gerçekleştiriliyor.
Sipariş iptali sonrası ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
25 Haziranda Kelebek Mobilya tarafından arandım. En geç 26 Haziranda iademin yapılacağını söylediler. Bugün itibariyle yapılmış bir iade yok maalesef.
