to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya’nın online web sitesinden 25.10.2025 tarihinde Caliera köşe L koltuk satın aldım. Sipariş oluştururken ürün sayfasında 'hemen teslimat' ibaresi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sipariş durumunda 'hazırlanıyor' yazmaya başladı ve ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana teslimat için yaklaşık 1 ay sürebileceği söylendi fakat herhangi bir net teslim tarihi ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Bugün itibarıyla sipariş üzerinden toplam 35 gün geçti, buna rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Ürünü Kocaeli Gebze adresime bekliyorum ve 'hemen teslimat' vaadine rağmen bu kadar uzun süre beklemek mağduriyet oluşturdu.
Sipariş numaram 167414103’tür. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken salon koltuğu siparişim (Sipariş No: 955082173), Kelebek Mobilya'nın web sitesi üzerinden online olarak verilmiştir. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünün teslimatı gerçekleşmedi. Her aradığımızda, imalatın halen devam ettiği ve teslimatın geci...
Kelebek Mobilya Siteler bayisinden koltuk takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi 21.07.2025 olarak belirtildi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi. Ankara’daki bayiye ürünün belirlenen tarihte teslim edilmesi gerekiyord...
27–30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim üç ayrı siparişin (Sipariş No: 667104225, 902562627, 665541511) hiçbirinin teslimatı bugüne kadar yapılmamıştır. Siparişlerimde yer alan toplam 15 farklı ürünün tamamı hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Topl...
Kelebek Mobilya’dan 22.10.2025 tarihinde online olarak bir orta sehpa siparişi verdim. Siparişten yaklaşık iki hafta sonra aradığımda, ürünün üretim aşamasının tamamlandığını, ancak iller arası transferin gerçekleşmesini beklediklerini söylediler. Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir tesli...
26 Ekim 2024 tarihinde Kelebek Mobilya online mağazasından aldığımız Caliera köşe koltuk takımı 53 gündür teslim edilmedi. Teslim süresinin 45-60 gün olduğunu söylüyorlar. Sitelerinde ve sözleşmede böyle bir ibare yok. Zaten siteleri tam bir fiyasko; bilgilendirici detay yok, sadece 'onaylandı' yazı...
Yorumlar