to read complaints and reviews, or file yours.31.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 601109739 sipariş numarası ile Martha dresuar / makyaj masası satın aldım. Ürün... için banka kartı ile 8.521,25 TL ödememe rağmen aradan yaklaşık 4,5 ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Kelebek Mobilya’nın internet sitesinde ürünlerin 35 iş günü içeris
Kelebek Mobilya ile ilgili daha önce oluşturduğum şikayet kaydı sonrasında, firma beni 2 gün önce saat 17:29’da aramış a...ncak o anda meşgul olduğum için görüşme yapamamıştık. Aynı gün saat 17:32’de çağrı merkezini arayarak durumu anlattım ve tekrar aranmak istediğimi özellikle belirttim, hatta bu yön
Kelebek Mobilya Ankara Çankaya Beytepe şubesinden 08/03/2026 tarihinde Martha ve Calina serisi olmak üzere iki adet çocu...k odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 1401388847’dir. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca sürekli “haftaya teslim” denilerek oyalanıyo
Ocak ayında Milas Kelebek şubesinden 104.000 TL ödeyerek bir Kelebek köşe takımı satın aldım. Ödeme yaptığım 30 Ocak tar...ihinde ürünün en geç 8–10 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Annem yatağa bağımlı, ağır hasta ve evdeki düzen
Şubat 2026 tarihinde Ordu Fatsa Kelebek Mobilya şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Aradan 85 gün geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ya “sevke hazırlanıyor” ya da “üretimde” şeklinde bilgi veriliyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sürekli bahanel
28 Şubat'ta almış olduğum Kelebek Küçükyalı şubesinden yatak odası takımı, nikah günüm gelmesine rağmen hâlâ elime ulaşm...amıştır. İlk alırken çok güler yüzlü davranıp, sonrasını umursamaz tavırlar ve "sözde her şey hazır, Nisan ayında dahi teslimat yaparız" derken Mayıs ayında hâlâ elimizde hiçbir şe
Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından toplam 232.000 TL ödeyerek kredi kartı ile TV ünitesi..., konsol, yemek masası ve 6 kişilik sandalye, orta sehpa, zigon sehpa, sallanan sandalye ve köşe takımı satın aldık. Satış sırasında özellikle teslim tarihi sorulduğunda M**** Hanı
"Şikayet var size çok teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe Kartal Maltepe Doğanlar Mobilya Grubu Kelebek Mobilya mağa...zasından, 23.02.2026 tarihinde yeni evlenecek çocuklarımıza yemek odası, ya
7 Şubat 2026 tarihinde İzmir Kısıkköy Kelebek şubesinden bir çocuk yatağı sipariş ettik ödememizi yaptık en fazla iki ay... dediler sözleşme de bu yönde. 11 Mayıs oldu hala gelemedi. 3 ayı geçti. İletişime geçtiğimizde fabrikada sorun var isterseniz orayı arayın gibi saçma bir bahane sundular. 1 mayıst
22 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Küçükçekmece MASKO 2 şubesinden Bolivya koltuk takımı, Hardy masa sanda...lye, TV ünitesi ve vitrin alışverişi yaptım. Sözleşme numaram 22731’dir. Satın alım sırasında tarafıma 60 iş günü maksimum termin süresi verildi ve bu süre içinde ürünlerin elimde
Kelebek Mobilya Çiğli şubesinden aldığımız yatak odası için satana kadar her şey yolunda giderken, satış sonrası süreç t...am anlamıyla hüsrana dönüştü. Sıfırdan ev dizdim ve sadece Kelebek’te her konuda mağduriyet yaşadım. Ürünlerimiz yaklaşık 2 ay gecikmeli teslim edildi, bu süreçte neredeyse her gün
23.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 10 parça üründen oluşan bir yatak odası takımı siparişi... verdim. 30.05.2026 tarihinde siparişimdeki tüm ürünlerin kargoya verildiğine dair tarafıma mail geldi ve sistemde de tüm ürünler “kargolandı” olarak görünüyordu. Ancak 07.05.2026
İki ay öncesinde, max 15 gün içinde gelir diye satılan sadece tek bir (1) karyola aldık; ancak bugün tam 2 ay oldu, ürün... ortada yok. Defalarca aradık; en son hâlâ ürünün fabrikada olduğunu söylüyorlar. Ne bir haber verme zahmeti, ne bir destek var. Bir daha önünden bile geçmek istemeyeceğim bir mark
13.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Ayze Mobilya Elektro mağazasından yaklaşık 200 bin tl tutarında, kredi kart...ıma 4 taksit olacak şekilde mobilya satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi olarak en geç 13.04 yazıyordu. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala eksik ve tam
Kelebek Mobilya’nın online satış sitesi üzerinden Della Genç Odası takımını satın almak istedim. Ürünleri sepetime ekley...ip ödeme aşamasına geçtiğimde teslimat adresi olarak Eskişehir’i seçemediğimi fark ettim. Buna karşın sistemde çok sayıda farklı il için teslimat seçeneği sunulmaktadır. Konu hakk
MASKO Mobilyacılar Sitesi 17 a Blok No: 32-34 İkitelli İstanbul Başakşehir’de bulunan Kelebek mağazasından 01 Mart tarih...inde Martha Daybed ve Lova yatak aldım. Ürünü alırken en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 70 günü geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Sözleşme numa
Kelebek Mobilya Forum Ankara şubesinden salon koltuk takımı, l koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve mutfak... masası satın aldım. Aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi, gelen teslimatlarda da özellikle salon koltuk takımım ve l koltuk takımı
08.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya bünyesinden 1102709771 referans numarası ile bir yatak odası takımı satın aldım. Sa...tışı İstanbul Maltepe Kelebek Mobilya Modoko şubesinden gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen taksitli olarak
Kelebek Mobilya'dan bir gardırop, bazalı karyola ve başlık aldım. Bununla beraber montaj hizmeti de ödedim. Hepsinin tes...limatı yapıldı lakin sistemlerindeki hatadan dolayı baza ve başlık teslim edilmiş gözükmemekte. Bundan dolayı da ürünlerin montajı hala yapılmadı. Durumu yaklaşık 1 hafta - 10 günd
8 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü e-5 şubesinden Bohemia 5 kapaklı gardırop satın aldım. Satın alma sıras...ında ürünün tarafıma 30–45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
18 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Akyaka Park AVM şubesinden yaklaşık 80.000 TL tutarında, 5 taksitli olarak mobil...ya alışverişi yaptım. Satın alma sırasında dolap için 45 gün teslim süresi belirtilmiş, diğer ürünlerin ise daha önce teslim edileceği ifade edilmiştir. İşlemim sözleşme numarası 1
Florya Kelebek Mobilya Outlet mağazasından 2022 Haziran ayında Pria model salon koltuk takımını satın aldım. Takımın ber...jeri yanlış gönderildi ve durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim. Bana doğru berjerin gönderileceği söylendi, ancak defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen Yalova’daki
Yaklaşık 1,5 – 2 ay önce Kelebek Mobilya firmasından bir sedir satın aldık. Satın alma sırasında tarafımıza belirli bir ...teslim süresi belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan aşılmış ve ürün hâlâ tarafımıza ulaştırılmamıştır. Geçen süre boyunca firma ile birçok kez iletişime geçtik. Ancak her gö
Kelebek Mobilya Akyaka ve Kavacık mağazalarından aldığım, ikisi karyola ikisi yatak olmak üzere toplam 4 parça Martha da...ybed yatak karyola için 15 Şubat tarihli sözleşmemizde tarafıma 50 iş günü içinde teslimat sözü verildi. Buna rağmen bugün 7 Mayıs olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
