to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Akyaka Park AVM şubesinden oturma odası takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldık. 10 Mart ...tarihinde ürünlerimizi seçip ödememizi kredi kartına 6 ay taksit olacak şekilde tamamladık. Bize ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ayrıca teslimat kağıdında
25.02.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’daki Modoko Kelebek Mobilya mağazasından toplam 58.670 TL ödeyerek masa ve sandaly...e satın aldım, ancak üzerinden 72 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ürünlerin fabrikada olduğu söylenerek geçiştiriliyorum ve net bir tes
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Fatih şubesindeki Kelebek Mobilya mağazasından peşin ödeme ile bir sedir koltuk satın aldı...m. Satın alma esnasında tarafıma teslimat süresinin en geç iki hafta içinde olacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi
Yaklaşık 1,5 – 2 ay önce Kelebek Mobilya firmasından bir sedir satın aldık. Satın alma sürecinde tarafımıza belirli bir ...teslim süresi verilmiş olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen her se
Kelebek Mobilya’dan 1401381128 numaralı siparişimi Şubat ayında, 12 Nisan teslim tarihine göre İstanbul Pendik Yeşilbağl...ar mağazasından satın aldım. Aradan geçen tüm süreye rağmen bugün 6 Mayıs olmasına rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Önce mağaza tarafında
Kelebek Mobilya’dan Bursa Carrefour AVM mağazası üzerinden almış olduğum Calina koltuk takımı ve berjerde, garanti süres...i devam ederken koltuklarda çökme ve renk değiştirme sorunları yaşadım. Yaklaşık 5 gün önce servis kaydı oluşturdum, servis hızlı bir şekilde geldi ve sonrasında ana fabrika üründe
Kelebek Mobilya’dan 24.02.2026 tarihinde bir yemek masası ve bench siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 30 Nisa...n’da teslim edileceği söylendi, daha sonra teslimat tarihi 04 Mayıs’a ertelendi, şimdi ise 12 Mayıs’ta ancak üretimden çıkacağı, teslimat tarihinin belli olmadığı ifade ediliyor. Ö
Kelebek Mobilya’dan yöneticimin yeni taşındığı evine bir salon takımı satın aldık. Ürünlerin montajı Aralık 2025 sonları...na doğru yapıldı. Teslimat sırasında masa ayağı, sandalye ayakları gibi görünen yerleri kontrol ettim ve herhangi bir sorun yoktu. Ev sahibi yurt dışında olduğu için eşyalar uzun s
4 Mayıs 2026 günü saat 17.30 sonrasında İzmir Şirinyer Kelebek mağazasıyla Martha genç odası 3 parça takım için görüştük.... Görüşmemizde toplam fiyatı 48.000 TL’ye kadar düşürdüler. Akşam saati olduğu için eşime de danışmak istediğimi, ertesi gün kesin dönüş yapacağımı söyledim ve bu şekilde ayrıldık.
Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 01.03.2026 tarihinde bir adet yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında tar...afıma en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün “üretimde olduğu” söyleniyor v
10 Mart tarihinde Kelebek Mobilya’dan masa ve 6 sandalyeden oluşan bir yemek masası takımı siparişi verdim. Satın alma s...ırasında teslimat süresinin yaklaşık 45 gün olacağı tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen masa ürününün hâlâ “üretimde” olarak göründüğünü öğrendim ve herhangi bir ne
Kelebek Mobilya’dan 11 Mart tarihinde konsol, masa ve sandalye seti siparişi verdik. Sipariş aşamasında ürünlerin 24 Nis...an’da teslim edileceği özellikle söylendiği için bu tarihi dikkate alarak plan yaptık. Ancak teslimat tarihi yaklaştığında ürünlerin gelmemesi üzerine firmayı aradığımızda, konsolu
MASKO şubesindeki Kelebek Mobilya’dan 6 Mart tarihinde yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası takımı, koltuk takımlar...ı ve TV ünitesi satın aldım ve ödemeyi aynı gün peşin olarak yaptım. Satın alma sırasında tarafıma ürünlerin yaklaşık 40–50 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak arada
"Teşekkürler."
Tokat Merkez Kelebek Mobilya’dan 25 Mart tarihinde 2 dolap, 1 baza başlık v...e dar şifonyer satın aldım. Ödemeyi kredi kartına 6 taksit halinde, toplam
29.01.2026'da Akyaka Kelebek mağazasından kredi kartıyla 5 taksit şeklinde toplam 123.000 TL tutarında alışveriş yaptık.... Bu alışveriş kapsamında 10 kalem ürün aldık, bunların arasında sally tek kişilik salıncak da bulunuyordu. Ödememizi eksiksiz yaptığımız halde ürünler parça parça teslim edildi. T
13.09.2025 tarihinde İstanbul İdealtepe’de, Rıfkı Tongsir Caddesi üzerindeki Kelebek Mobilya şubesinden yaptığım alışver...işte, ürünlerimin 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği konusunda net bir anlaşma sağlanmıştı. Buna rağmen, ürünlerin hazır olduğu bilgisi tarafıma verilmesine rağmen teslimat tari
Kelebeğin resmi internet sitesinden “Nora TV Alt Ünite 150 cm” ürününü 09.04.2026 tarihinde, 309975571 sipariş numarası ...ile satın aldım. Ürün 23.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma öncesinde canlı destek hattına, kurulumu kendilerinin yapıp yapmadığını sordum. Teslimattan sonra 2 iş
Aydın Kelebek Mobilya'dan 1 Şubat günü aldığımız mobilyalar, 45 iş gününde teslim edilecek diye satılmış; ardından firma... tarafından teslimatın 45 iş günü değil, 60 iş günü olarak güncellendiği söylenmiş. 60 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiş parçalar bulunmaktadır.
Kelebek Mobilya Ankara Siteler 2 şubesinden 28 Mart 2026 tarihinde köşe koltuk siparişi verdim. Satış sırasında ürünün 3...0-45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünün ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 15025872
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 6 Şubat tarihinde yaklaşık 23.000 TL ödeyerek Case model orta sehpa ve puf sipar...işi verdim. Aradan neredeyse üç ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 141379586’dır. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte teslimatın bu denl
İzmir Forum Bornova Kelebek Mobilya’dan koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım, aradan 13 hafta geçmesine rağm...en ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında bana 6 ila 8 hafta içinde teslimat yapılacağı söylenmişti, bu süreyi fazlasıyla geçmiş durumdalar. Mağaza ile defalarca görüşt
Kelebek Mobilya’dan almış olduğumuz yemek masasını yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Masanın üst tablasında daha 2. Ayda ci...ddi bir açılma ve deformasyon fark ettik. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması nedeniyle firmaya başvuruda bulunduk. Firma, bayi, müşteri hizmetleri ve servis ile defa
Kelebek Mobilya’dan 3 aydır teslim edilmeyen, 65 iş gününü geçmiş bir ürünüm var. Sipariş sırasında teslimat için 45–60 ...iş günü aralığı verildi, hatta 60 iş gününü bulmaz denildi. Buna rağmen söz verdikleri süre çoktan geçti; bugün itibarıyla 65 iş günü de aşılmış durumda olmasına karşın ürünümün se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
