to read complaints and reviews, or file yours.
Kelebek Mobilya’nın online mağazasından 10 Kasım 2025 tarihinde “Pine Daybed” karyola satın aldım. Ödemeyi banka kartıml...a 24.100 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 356217082’dir. Ürün ancak 4 Şubat’ta teslim edildi ve bu süreçte defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir net teslimat tarihi verilemedi.
"Teşekkür ediyorum"
Kelebek Mobilya’dan Aralık ayında daybed ürün siparişi verdim. Ücretini peşin olarak ödedim. Sipariş sırasında en geç Şu...bat ayının ilk haftasında teslim edileceği, hatta muhtemelen daha erken geleceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda veya görüştüğümde ürün
Kasım 2025’te Kelebek Mobilya’dan Samsun Atakum mağazası üzerinden Angelic Dark TV ünitesi modül, Angelic Dark orta sehp...a ve Marta daybed ürünlerini toplam 40.000 TL havale ile ödedim. Sipariş numaram 1102608797, sözleşme numaram ise 1501339873’tür. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen bu üç ürünü
02.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Zümrütevler şubesinden Martha Daybed yatak, karyola ve yatak siparişi verdik; ödeme...yi de aynı gün kredi kartından peşin olarak yaptık. Aradan yaklaşık 50–51 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih de verilmiyor. Mağazayı yaklaşık ü
Kelebek Mobilya Karabük Merkez mağazasından S***** Ö***** adına yaklaşık iki‑üç ay önce aldığımız daybed karyolayla, tes...lim alındığı ilk 20 günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Ürünün malzeme kalitesinden hiç memnun değiliz; karyolanın alt kasasındaki tahtalar sürekli vidalarından düşüyor, başlığa b
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce satın aldığım daybed karyolamın kurulumu dün yapıldı. Kurulumdan sonra ürünü ko...ntrol ettiğimde, sandık iç kısmında iki ayrı noktada ezik olduğunu fark ettim. Bu ezikler yeni alınmış bir üründe kesinlikle olmaması gereken bir kusur. Henüz mağaza ya da servis
14 Eylül tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Ovacık Forum Outlet mağazasından Martha Daybed beyaz ürününü satın aldım. Satı...ş sırasında ürünün en geç 35 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince mağazayı aradığımda önce 29 Kasım tarihind
13 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan almış olduğum Martha daybed karyola, sözleşmede belirtilen 45 iş günü (yakla...şık 3 ay) süresi dolmasına rağmen hâlen teslim edilmedi. Son 1 aydır her aradığımda, ürünün fabrikada üretim aşamasında olduğu söyleniyor; fakat herhangi bir gelişme veya hızlandır
Marka: Kelebek Mobilya Ürünler: - Martha Daybed karyola 90X200 cm (Buz Gri) - Martha 55142 çalışma masası - Martha 5544...2 çalışma masası üst pano - Martha 55342 çalışma masası üst dolap Mağaza/Şube: Samsun Kirazlık Şubesi Evrak/Sözleşme No: 1502407281 21 Eylül’de ürünlerin ödemesini yaptım. Satın a
Marka: Kelebek Mobilya Ürün: Pine Daybed karyola Sipariş No: 567145903 Sipariş Kanalı: Online mağaza Sipariş Tarihi: 30....09.2025 Ödeme: 26.155,01 TL, kredi kartı taksitli Yaklaşık 1,5 aydır beklediğim Pine Daybed karyola siparişimle ilgili her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor. Bir g
22.09.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM’de bulunan Kelebek Bayisi aracılığıyla Martha Daybed 90x200 cm Orma Beyaz... ve Wings 090x200 yatak ürünlerini toplam 30.700,02 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Evrak/Sözleşme No: 1502409778. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin en fazl
"Şikayetlerimizi dikkate alarak ürünün az bir gecikme ile de olsa teslim edilmesinden ötürü bize yardımcı olan Müşteri Hizmetleri yetkililerine ve diğer yetkililere teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya Piyalepaşa mağazasından Martha Daybed ürünü satın aldım. Te...slimatın yapılması için yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. Dün mağaza yetkilil
09/12/2024 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Kelebek Mobilya (Nilse Mobilya) mağazasından 112.000 TL ödeyerek Martha Daybe...d modelinden 2 adet karyola satın aldık. Ancak, ürünler teslim edildikten kısa bir süre sonra yatak latalarında ciddi bir deformasyon oluştu ve bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediy
18 Temmuz 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Ataşehir şubesinden aldığım Martha Daybed Karyola'nın teslimatı gecikti. Ürün s...onunda teslim edildiğinde ise montajı eksik yapıldı ve bu nedenle tekrar mağdur edildim. Montaj düzeltmesi için gelen ekip, sorunun çözüldüğünü söyledi ancak çok az kullanımda aynı
11.11.2024 tarihinde Bursa’daki Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Martha Daybed karyola ve Wings yatakta ürün hatası ...olduğu için iade işlemi başlattım. 03.06.2025 tarihinde ürünler benden alındı ve iade başvurum onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, 23.400 TL tutarındaki iade ücretim hâl
İzmir Gaziemir Kelebek Mobilya mağazasından 16.06.2025 te Martha Daybed Karyola ve Wings yatak siparişi verdim. Bana 45 ...gün içerisinde ürünün teslim edileceği söylendi. Bugün 7 Ağustos. Son bir hafta depoda gözüken ürünü alabilmek için her gün telefonla aradım. Ha bugün ha yarın diyerek ancak 7 Ağus
Haziran ayı içerisinde Kelebek (Forum Bornova) Mağazası'ndan üç farklı seferde çeşitli ürünler aldım. Satış aşamasında o...ldukça ilgili olan arkadaşlar, maalesef sonrasında iletişim konusunda aynı ilgiyi göstermediler. Başlık, baza ve yatak siparişimde teslim edileceği söylendi. İşimi gücümü bıraktım,
Kelebek Fatih şubesinden 25 Nisan tarihinde daybed çocuk odası siparişi verdim. Sözleşme de 20 Mayıs da teslim edileceği... söylendi. Elime sözleşme tarihinden 1 ay sonra 23 Haziran da teslim edildi. Kurulumu gerçekleştikten sonra karyola da demir vidaları eksik olduğu için gelen ustalar tam kurulum ya
Doğanlar Mobilya Grubu İmalat San. ve Tic. A.Ş "Kelebek Mobilya" mağazasından almış olduğum "Martha Daybed 55426 karyola... 90x200 cm" ve "Wing 90x200 yatak" ürünü birkaç kez servis tarafından tamir edilmiş, sonrasında ise servis tarafından açmış olduğum iade talebim kabul edilmiştir. 24 Mayıs 2025 tar
2024 Kasım ayında Kelebek Mobilya'dan bir genç odası yatağı (Marta Daybed) aldım. 10 gün sonra doğum yaptığım için yatağ...ı kullanmadım. 2025’in Nisan ayında kullanmaya başladığımda, iki gecede yatakta çökme oluştu. 17 Mayıs tarihinde gelen servis, yatağın kurulumunu yapan ekibin hata yaptığını tespit
Kelebek Mobilya'dan daybed karyola almıştık halen garantisi devam etmesine rağmen servis hizmeti vermiyor. Kendilerini 1... aydır defalarca aramamıza rağmen hala servis randevusu dahi oluşturulmadı. Mobilyamızı kullanamıyoruz. Arızası nedeniyle. Hiçbir çözüm üretilmiyor. Buradan da sonuç alamamamız hal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96