Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
Aylarca Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Bilgi Eksikliği

ID:34026265

Aylarca Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Bilgi Eksikliği

Şeniz

Kelebek Mobilya

22 Ekim 2025 23:23

467

Haziran ayında Kelebek Mobilya Bornova mağazasından Lionte koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında teslimatın ağustos ayında yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünümüz halen teslim edilmedi ve herhangi bir teslimat tarihi de verilmiyor. Her aradığımızda müşteri hizmetleri aynı cevabı veriyor: “Tarih veremiyoruz.” Mağaza çalışanlarından da net bir bilgi ya da muhatap bulamıyoruz.

Taksitli ödeme yaptık ve taksitlerin büyük kısmı ödendi. Teslimat gecikmesi dışında başka bir sorun yaşamadık ancak ürünün doğru ve sağlam şekilde gelip gelmeyeceği konusunda da endişeliyiz.

Siparişimizin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için telafi ürünü talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Kelebek Mobilya

11 Mart 16:37 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Sipariş Edilen Koltuk Takımının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Yaprak

Kelebek Mobilya

21 Temmuz 2025 11:38

637

25 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Manavkuyu (İzmir Bornova) şubesinden yaklaşık 70.000 TL tutarında koltuk takımı sipariş ettim ve taksitli ödeme ile başvurumu tamamladım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim henüz teslim edilmedi. Teslimat hakkında bilgi almak için defalarca ...

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya: Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Fatma

Kelebek Mobilya

24 Ocak 2025 02:14

2.423

Kelebek Mobilya'dan aldığımız lionte koltuk takımı 21 Ocak tarihinde kurulumu yapıldı. Bize normalde 20 Aralık' da teslim edeceklerini bildirdiler. Ay...

Kelebek Mobilya: Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

1 Destek

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Teslimatı Aylardır Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor!

Rdvnss

Kelebek Mobilya

02 Eylül 2025 11:34

456

3 Haziran’da Kelebek Mobilya Niğde mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45-60 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi ve ürünün bedeli eksiksiz olarak tahsil edildi. Ancak bugün, 2 Eylül olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca...

Kelebek Mobilya Siparişi Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yonca

Kelebek Mobilya

31 Ağustos 2025 16:38

585

8 Temmuz’da İzmir Bornova’dan Kelebek Mobilya Armin yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 10 Eylül belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Mağazadan aldığımız bilgiye göre ürünün dolabı için parça gelmediği için üretim durmuş...

3 Destek

Teslimatı Sürekli Ertelenen Siparişim Hala Ulaştırılmadı

İlyas

Kelebek Mobilya

19 Ağustos 2025 13:16

182

3 ay önce Kelebek Mobilya Bornova mağazasından koltuk takımı ve yemek odası siparişi verdim (Sipariş No: 1502276091). Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve mağazadan net bir bilgi alamıyorum. Defalarca mağaza ve müşte...

1 Destek