to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir şubesinden bir yemek masası takımı satın aldım. Ürünün Ağustos 2025’te teslim edileceği söylendi ancak teslimat 29 Eylül 2025’te yapıldı. Teslimat günü masanın bazı parçalarının eksik olduğu görüldü ve bu nedenle montaj gerçekleştirilemedi.
Eksik parçaların temini için teslimat sırasında hemen kayıt açıldı. O günden bu yana defalarca arayıp mağduriyetimin giderilmesini talep etmeme rağmen her seferinde “parça bekleniyor” denilerek süreç uzatıldı. 2025 Kasım ayının ilk haftasında aradığımda parçanın depoya iletildiği ve en geç 14 gün içinde servisin geleceği söylendi. Buna rağmen 01.12.2025 Pazartesi günü aradığımda tekrar parça beklendiği bilgisi verildi.
Yaklaşık 6 aydır aldığım yemek masası takımını kullanamıyorum ve 05.12.2025 itibarıyla sorun hâlâ çözülmediği için yasal süreci başlattım. Ürünün bu kadar uzun süre eksik ve kullanılamaz halde kalması nedeniyle, yemek masası takımı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir mağazasından yemek masası satın aldım. Satın alma sürecinde teslimatın 12 Eylül’de yapılacağı belirtildi ancak ürünüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 gün gecikmeli olarak, 22 Eylül’de teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve planlamam altüst oldu. Ürün t...
06.03.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir şubesinden; salon takımı (koltuk takımı), yemek masası, sandalyeler, TV ünitesi ve konsol dahil olmak üzere birden fazla ürün satın aldım. Teslimat süreci zaten gecikti ve ürünler 07.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünler kurulum için açıldığında...
Nisan ayında İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin İzmir’e 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, aradan 5 ay geçmesine rağmen yemek masası sandalyelerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, yemek masasın...
Kelebek Mobilya Manisa Yunusemre şubesinden 23.02.2025te koltuk takimi, yemek masası, ünite, zigon sehpa vb. Set halinde alışverişte bulunduk. Teslim tarihleri için 6-8 hafta olarak belirtmelerine rağmen tüm parçalar belirtilen sürede elimize ulaşmadı. Parçalı teslimat yapıldı fakat zigon sehpalarım...
Kelebek Mobilya'dan 25.05.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy mağazasından Bohem yemek masası takımını satın aldık. Masaya belli bir tarihte ihtiyacımız olduğu için teslim tarihini özellikle sorarak satın aldım. Bana en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği teyit edildi. Satış sözleşmesinde de teslim tar...
Bahçe Mobilyası 134 
Baza 180 
Çalışma Masası 234 
Çocuk Odası 164 
Dolap 174 
Gardırop 398 
Genç Odası 524 
Koltuk 1.669 
Koltuk Takımı 2.473 
Konsol 185 
Mutfak Masası 133 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 71 
Sandalye 663 
Sehpa 377 
Teslimat 3.418 
Tv Ünitesi 457 
Yatak 245 
Yatak Odası 1.479 
Yemek Masası 732 
Yemek Odası 369 
Yorumlar