Kelebek Mobilya gaziemir

12.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir şubesinden Lionte yatak odası takımı satın aldım. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra gardırop kulplarının mağazada gördüğüm modelden farklı olduğunu fark ettim. Ben mağazada gardırop kulpsuz modeli görüp beğenerek almıştım, ancak gelen üründe gardırop...

09/05/2025 Tarihinde Adnan O***** adına 25080488 Müşteri numaralı satış sözleşmesi ile Gaziemir Nil doğa Dayanıklı Tüketim Mağazasından Satış temsilcisi C**** Sabancıdan Kelebek yatak odası takımı aldım. Ekim ayında Yatak Odası takımını getirdiler kurdular komodin aynası kırık geldi aramalarımız son...

Kelebek Mobilya Gaziemir Optimum karşısındaki mağazadan mart ayında bir şifonyer satın aldım. 31.03.2025 tarihli, klm20250000000062 numaralı faturaya göre toplam 14.164 TL tutarındaki ödemeyi de o gün mağazada nakit olarak yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün ...

Haziran 2025’te Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir şubesinden bir yemek masası takımı satın aldım. Ürünün Ağustos 2025’te teslim edileceği söylendi ancak teslimat 29 Eylül 2025’te yapıldı. Teslimat günü masanın bazı parçalarının eksik olduğu görüldü ve bu nedenle montaj gerçekleştirilemedi. Eksik parça...

07 Ekim tarihinde İzmir Gaziemir Kelebek Mobilya mağazasından 26.000 TL ödeyerek Ancelic konsol satın aldım. Montaj için gelen servis kutuları açtığında, ana parça olan alt kısımda ortadan çatlak olduğunu ve çekmecenin parçasında kırık bulunduğunu tespit etti. Servis ekibi tutanak tutup fotoğraflar ...

27.07.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum karşısındaki Nildoğa Kelebek mağazasından Noira 6 kapaklı dolap, Noli baza, 4 adet Lionte sandalye ve 1 adet bench satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 30.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak teslimat günü gelen ekip, dolabın parçası eksik olduğu için kuru...

Ocak ayında İzmir Gaziemir Kelebek Mobilya mağazasından aldığım l koltuğun önce ayağı kırılmıştı, o zaman gelip evde tamir etmişlerdi. Ancak yaklaşık 3 ay önce bu kez kol kısmı kırıldı. Hemen mağazayı aradım ve durumu bildirdim. Bana “geleceğiz” dediler fakat aradan 3 ay geçmesine rağmen kimse gelme...

Kelebek Mobilya Gaziemir İzmir mağazasından aldığım ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, aldığım aynanın taşıma sırasında kırıldığını öğrendim. Bu durumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. Mağaza yetkilileri ise her şey yolunda diyerek yanlış bilgilerle be...

Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir mağazasından yemek masası satın aldım. Satın alma sürecinde teslimatın 12 Eylül’de yapılacağı belirtildi ancak ürünüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 gün gecikmeli olarak, 22 Eylül’de teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve planlamam altüst oldu. Ürün t...

+1

12 Temmuz'da Kelebek Mobilya Gaziemir şubesinden satın aldığım ürünlerin tüm ödemesini yaptım. 12 Eylül akşamı saat 17:30 civarında iki kişilik bir ekip teslimat ve kurulum için geldi. Ancak ekibin bir üyesi, "Başka bir teslimatım var, bırakıp geleceğim" diyerek evden ayrıldı. Diğer personel ise tek...

Haziran ayında Kelebek Mobilya Gaziemir Şubesi’nden genç odası satın aldım. Ürün tarafıma kırık olarak teslim edildi. Teslimatın ardından 31.03.2025 tarihinde firmaya başvuruda bulundum ve defalarca dosya kaydı açtırmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün toplam bedelini 20.000 TL’s...

Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir şubesinden “Martha geniş şifonyer” satın aldık. 2025 Temmuz ayı sonunda teslimat yapıldı ancak şifonyerin yan paneli eksik geldiği için kurulum gerçekleştirilemedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen her seferinde “Servise ilettik, sizi arayacak...

6 ay önce İzmir Gaziemir Şubesi’nden aldığım Lionte Koltuk Takımı, teslimatından yaklaşık 1 ay sonra mekanizmasında gıcırdama sorunu çıkarmaya başladı. Bu sorunun çözümü için bugüne kadar 3 kez servis geldi. Servis ekipleri mekanizmayı yağladı ancak gıcırdama sadece 1 gün geçtikten sonra tekrar başl...

29.06.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın Gaziemir/İzmir şubesinden Armin marka sabit yemek masası, bir bench puf ve 4 sandalyeden oluşan yemek odası takımı satın aldım (Sipariş No: 25611098). Satın alma sırasında mağaza çalışanları, ürünün yaklaşık 40 gün içinde teslim edileceğini, ancak sözleşmeye ...

06.07.2025 tarihinde Gaziemir Kelebek Mobilya mağazasından Cornelli model köşe koltuk takımı siparişi verdim ve toplamda 110.000 TL’yi kredi kartı ve peşin olarak ödedim. Ürünün en geç 1 Eylül’de teslim edileceği, hatta daha erken teslimat olabileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek eski koltuğu...

24.05.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM'deki Kelebek mağazasından Lionte koltuk takımı, gardırop, komodin ve TV ünitesinden oluşan bir alışveriş yaptık. Ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak defalarca aramamıza ve mağazaya bizzat gitmemize rağmen, teslimat sürecinde s...

Kelebek İzmir Gaziemir Nildoğan Şubesi'nden Çalına Bohem yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502294361. Ürünün 10.08.2025 tarihinde teslim edileceği sözleşmede açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihe kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ödemesini peşin olarak 178.900 TL ...

26 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya Gaziemir (Optimum karşısı) şubesinden 3 kapaklı bir dolap satın aldım ve ödemesini peşin olarak, 12.800 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda “deponuzda ürün var” deniyor, müşteri hizmetl...

İzmir Gaziemir Kelebek Mobilya mağazasından 16.06.2025 te Martha Daybed Karyola ve Wings yatak siparişi verdim. Bana 45 gün içerisinde ürünün teslim edileceği söylendi. Bugün 7 Ağustos. Son bir hafta depoda gözüken ürünü alabilmek için her gün telefonla aradım. Ha bugün ha yarın diyerek ancak 7 Ağus...

İzmir Gaziemir Kelebek (Nildoğa) mağazasından 10.08.2025 tarihinde düğünüm olduğu için salon takımı seti ve yatak odası seti satın aldık. Ürünleri alırken düğün tarihimi özellikle belirttim; eğer yetişmeyecekse sadece satış yapmak için lütfen beni mağdur etmeyin diyerek durumun aciliyetini bildirere...

06.03.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Gaziemir şubesinden; salon takımı (koltuk takımı), yemek masası, sandalyeler, TV ünitesi ve konsol dahil olmak üzere birden fazla ürün satın aldım. Teslimat süreci zaten gecikti ve ürünler 07.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünler kurulum için açıldığında...

+3

Kelebek Mobilya Forum Bornova'dan 26.03.2025 tarihinde sipariş verdiğimiz Armin yemek odası takımı ve oturma grubu, fatura üzerinde teslimat tarihi 06.06.2025 olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Forum mağazasını aradığımda, fabrikayla sadece mail yoluyla iletişime geçebildiklerini, t...

Kelebek Mobilya siparişimde hatalı işlem ve bilgi çelişkisi yaşadım – açıklama ve çözüm bekliyorum. 23.03.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Kısıkköy Mobilya Kent’teki Kelebek Mobilya şubesinden yaptığımız alışverişte; 2 adet üçlü Lionte koltuk, 1 adet Lovisa yemek masası ve 6 adet Lovisa sandalye satın...