to read complaints and reviews, or file yours.26 Bin TL Değerindeki Bank Sallanıyor, Destek Yok
Kelebek Mobilya’dan İzmir Torbalı şubesinden aldığım yemek masasına ait bank, 30 Aralık tarihinde fark ettiğim üzere sallanıyor. Ürün şu anda kırılmasından endişe ettiğim için kullanılamaz durumda duruyor.
Sorunla ilgili olarak birçok kez müşteri hizmetleri ve mağaza ile telefonla görüştüm; ancak defalarca aramama rağmen henüz hiçbir şekilde servis veya destek ekibi yönlendirilmedi. Bu kadar ücret ödeyerek aldığım bir ürünün hem bu şekilde sorunlu olması hem de sonrasında destek alamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaklaşık 26 bin TL’yi kredi kartı ile ödeyerek aldığım bu bankın, en kısa sürede servis gönderilerek incelenmesini, gerekli ise tamirinin yapılmasını, tamir edilemeyecek durumdaysa yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala bana bir servis dönüşü olmadı
