Kelebek Mobilya’da Bayram Öncesi Teslimat Sözleri İhlal Edildi Ve Ürün Üretilmedi

30 Mart 2026 tarihinde Tuzla Kelebek Mobilya şubesinden koltuk ve yemek takımı alışverişi yaptık. Satış sırasında Kurban Bayramı’ndan önce taşınacağımızı, bu nedenle ürünlerin mutlaka bayram öncesinde teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik. Satış danışmanı F*** Bey, ürünlerin en geç mayıs ayı başı ile mayıs ortası arasında teslim edileceğini sözlü olarak ifade etti ve bu bilgiye güvenerek 19 Mayıs için taşınma sürecimizi planladık.

Mağaza, bize eve taşınacağımız zamanı bildirmenin yeterli olacağını söyledi. Bunun üzerine geçen hafta mağazayı aradığımızda teslimatta gecikme olabileceği söylendi. Bugün tekrar aradığımızda ise bazı ürünlerimizin üretiminin dahi yapılmadığını öğrendik. Bu durum, hem verilen teslimat sözleriyle çelişmekte hem de taşınma planlarımızı ciddi şekilde aksatmaktadır. Ayrıca Kelebek Mobilya genel müdürlük hattı 0850 800 34 87 üzerinden de bilgi almaya çalıştım.

Satış sözleşmesi evrak numaram 1401398210’dur ve alışverişimi Tuzla Kelebek Mobilya şubesinden gerçekleştirdim. Ben, satış esnasında sözlü olarak verilen taahhüde uygun şekilde koltuk ve yemek takımımın Kurban Bayramı öncesinde, en geç belirtilen tarih aralıklarında teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve teslimat sürecinin acilen netleştirilerek plana uygun şekilde tamamlanmasını istiyorum.