Kartal Yuvası iade

Yaklaşık 1,5 ay önce Mersin Forum AVM'deki Kartal Yuvası mağazasından XXL beden beyaz bir hırka satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez, etikette yazan şekilde 20 derecede ve 600 devirde yıkamama rağmen hem iç hem dış kısımlarında yoğun tiftiklenme ve tüylenme oluştu ve hırka kullanılmaz hale gel...

Ankara Yenimahalle Optimum AVM’de bulunan Beşiktaş mağazasından yaklaşık 1 ay önce kızıma yeni sezon forma satın aldım. Kızımın isteği üzerine formaya 10 numara baskı yapıldı. Aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra, henüz hiç yıkamadan formanın üzerindeki 1 rakamında soyulma olduğunu fark ettik. Bunun üzer...

Kartalyuvası Beşiktaş internet sitesi üzerinden 29.10.2025 tarihinde bir adet forma siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 008959240401’dir. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetleriyle g...

07.10.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum Kartal Yuvası mağazasından gri renkte kapüşonlu bir sweatshirt satın aldım. Ürünü iade etmek için 17 Ekim’de mağazaya başvurdum ve iade işleminin 21 Ekim Salı günü gerçekleşeceği belirtildi. Kredi kartı ile aldığım ürünün iadesinin IBAN’ıma yapılacağı söylendi v...

17.10.2025 tarihinde Beşiktaş Kartal Yuvası Bayrampaşa Forum Mağazası’ndan aldığım siyah erkek sweatshirtü iade ettim. Ürünümün iadesi için Akbank hesabıma ait IBAN bilgilerim alındı, ancak bana herhangi bir iade fişi veya belge verilmedi. Bugüne kadar (28 gün geçti) 2.800 TL tutarındaki ücretim kre...

08.11.2025 tarihinde Bolu Abant Kartal Yuvası Oteli’nde 311 numaralı jakuzili odada konakladım. Odaya girdiğimizde jakuziden yoğun bir lağım kokusu geldi. Bu durumu resepsiyona bildirdiğimizde, görevli kişi “Yapacak bir şey yok, nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde ilgisiz ve kaba bir tavır sergi...

14 Ekim’de Akasya AVM’deki Kartal Yuvası mağazasından eşime hediye olarak bir mont satın aldım. Ancak beden uymadığı için, etiketi ve fişiyle birlikte kullanılmamış şekilde Üsküdar mağazasına götürüp iade etmek istedim. Mağaza personeli, Beşiktaş kulübünün bu yönde bir kararı olduğunu belirterek iad...

10 gün önce Kartal Yuvası online mağazasından nostalji forma ve retro forma olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: sıp012986430982. Retro forma kısa sürede elime ulaştı ve ürünü kullanıyorum, herhangi bir iade işlemi yapmadım. Ancak nostalji forma tarafıma hiç gönderilmedi. Sorunun çö...

2 gün önce Kartal Yuvası’ndan 2024-2025 sezonu forması siparişi verdim. Siparişimde özel baskı talebim olmasına rağmen, forma bana baskısız olarak gönderildi. Ürünü teslim aldığımda paket veya ürün üzerinde herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle ileti...

01 Kasım tarihinde Kartal Yuvası online mağazasından sıp011008160727 numaralı siparişimle gri bir yağmurluk satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve değişim yapmak için Metroport Kartal Yuvası mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları bana hiçbir şekilde yardımcı...

10.10.2025 tarihinde Beşiktaş Store Marmara Park mağazasından erkek mont ve sweet satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları taraftarlar bağış olarak aldığı için iade işlemi yapılamayacağını söylediler. Ancak alışveriş sırasında bana bu konuda herhangi bir sözlü bilgilendirme y...

30 Eylül’den bu yana, doğum günü hediyesi olarak tarafıma verilen unisex fermuarlı polar sweatshirt (ürün numarası: 7425254t3, sipariş numarası: 017484690217) için beden değişikliği yapmak istiyorum. Elimde hem ürünün etiketi hem de faturası mevcut. Beden değişikliği için Kartalyuvası’nın online ma...

02.10.2025 tarihinde Ordu Kartal Yuvası mağazasına, fişimle birlikte yeni sezon Beşiktaş Adidas sweet ürününün değişimi için başvurdum. Ürünümün fişinde açıkça 30 gün içinde değişim veya iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, mağaza sorumlusu olduğunu belirten beyefendi değişim yapmadı ve hiçbir ...

08.09.2025 tarihinde Kartal Yuvası sitesinden aldığım kapüşonlu sweatshirt (27.08.2025 tarihinde alındı) bedeni büyük olduğu için beden değişimi talep ettim ama online'dan aldığım için reddedildi. Daha sonrasında iade gönderin En geç 10 gün içerisinde paranız hesabınıza yatacak denildi ve sitede de ...

01 Eylül 2025 tarihinde Beşiktaş Dergi’nin basılı aboneliği için kulüp tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bana uzun uzun bilgiler verildi ve 9 aylık abonelik için ikna edildim. Satış sırasında, 35.000 TL’lik ödemenin aylık olarak yapılacağı izlenimi verildi ancak kartımdan tek çekim ola...

Kartal Yuvası online mağazasından satın aldığım Polo t-shirt, yanlış renk gönderildiği için 13 Eylül’de kredi kartı ile aldığım ürünü iade ettim. Ürünü hiç kullanmadan, doğrudan iade ettim. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de ya...

3 Eylül’de Beşiktaş Jimnastik Kulübü’nün Kartal Yuvası online mağazasından 10.000 TL ödeyerek yeni sezon kaban satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün iade işlemi başlattım ve 11 Eylül’de ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram: 017334850795. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca i...

Kartal Yuvası online mağazasından yaklaşık 3 ay önce kişiselleştirilmiş bir t-shirt sipariş ettim (Sipariş No: SIP016600020701). Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç kez yıkadım ve her yıkamada üzerindeki baskıların giderek çıktığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kı...

2 hafta önce Ankara Armada Kartal Yuvası mağazasından Beşiktaş lastik bileklik satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan bileklik koptu. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim ve durumu bildirdim. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün kusurunun bende olduğunu belirterek iade veya değişim talebimi kabul...

1 Temmuz 2025 tarihinde Kartal Yuvası telefon ile satış hattından, 1903 kişiye özel imzalı forma kampanyası kapsamında 3 adet imzalı forma siparişi verdim. Sipariş numaram 403945’tir ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 9.108 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 71 gün geçmesine rağmen ürünlerim tar...

Kartal Yuvası'ndan bir ürün aldım, ürünün fiyatı 1.200,00 TL idi. 1.000,00 TL'sini kuponla, kalanını nakit olarak ödedim. M beden aldığım ürün büyük geldi. Değiştirmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kuponlu ürünlerde sadece kupon hariç ödediğim miktarın iade edildiğini söylediler. Yan...

2024-2025 sezonu Beşiktaş iç saha formasını Eylül veya Ekim 2024 tarihinde Kartal Yuvası internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 7000 TL ödeyerek satın aldım. Formayı henüz ilk kez kullandığımda, sadece uç kısmını soğuk suda ıslattığım halde, üzerindeki imzaların silindiğini fark ettim. Ürünle ...

Ankara Çankaya Armada Kartal Yuvası mağazasından oğlum için aldığım bileklik, satın aldıktan sadece bir hafta sonra bağlantı yerinden koptu. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler, fakat kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bir hafta içinde bir bilekliğin bu şekilde kopması kesinlikle kabul ...