Dijital Platform ve Biletleme Sistemi Sorunları
- Uygulama ve sistem hataları: 17 şikayette bilet alımı sırasında 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası alındığı ve sistemin çöktüğü belirtiliyor.
Beşiktaş Jimnastik Kulübü | BJK hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını dijital sistem hataları oluşturuyor; şikayetçiler bilet alım süreçlerinde ve uygulama girişlerinde teknik sorunlar yaşadıklarını belirtiyor. Bu bildirimleri iletişim kanallarına ulaşılamaması (%16) izliyor. Buna karşın marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%63) izleniyor.
Beşiktaş taraftarı olarak kulübün resmi internet sitesi www.besiktas.com.tr üzerinden engelli bilet formuna uzun süredir... erişemiyorum. İlgili formu açmaya çalıştığımda sayfa hiçbir şekilde yüklenmiyor ve doğrudan Beşiktaş ana sayfasına yönlendiriliyorum. Bu sorun Ağustos ayından beri devam ediyor ve
Beşiktaş – Marsilya maçı için engelli bilet başvurusu yaptım ancak başvurumla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Si...stem üzerinden başvuru yaptıktan sonra herhangi bir onay ya da bilgilendirme görmedim, başvuru durumum da sorgulanamıyor. Daha önce de engelli bilet başvurusu yaptığımda aynı soru
16.09.2026 tarihinde saat 16.47 civarında, tarafıma ait Türk Telekom hattım üzerinden +90 (212) 523 19 03 numaralı hatta...n bir telefon araması aldım. Arayan kişi, Beşiktaş Jimnastik Kulübü adına aradığını söyleyerek benimle iletişime geçti ve görüşme yaklaşık 3 dakika 47 saniye sürdü. Görüşme sırası
16.09.2026 tarihinde saat 11.19 sularında, 0 (212) 523 19 03 numaralı hattan yaklaşık 1–2 dakika süren bir telefon arama...sı aldım. Arayan kişi Beşiktaş Jimnastik Kulübü adına aradığını belirterek benimle iletişime geçti. Görüşme sırasında maçlara gidip gitmediğim gibi bazı sorular soruldu, ancak bana
11.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında, yaklaşık 5 dakika süren bir telefon görüşmesi için 0 (212) 523 19 03 numaralı... hattan arandım. Arayan kişi Beşiktaş Jimnastik Kulübü adına aradığını söyleyerek benimle iletişime geçti. Görüşme sırasında maçlara gidip gitmediğim gibi bazı sorular soruldu anca
11.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında, yaklaşık 5 dakika süren bir telefon görüşmesi için +90 (212) 523 19 03 numara...lı hattan arandım. Arayan kişi Beşiktaş Jimnastik Kulübü adına aradığını söyleyerek benimle iletişime geçti. Görüşme sırasında maçlara gidip gitmediğim gibi bazı sorular soruldu a
9 Eylül günü saat 15.00 civarında Beşiktaş – Erzurumspor maçı için engelli tribünü bileti başvurusu yaptım. Resmi sitede... başvuru sonrası biletin ertesi gün Passolig hesabıma yükleneceği yazıyordu. Ancak üzerinden bir gün geçmiş olmasına ve şu an saat 17.13 olmasına rağmen hesabıma hâlâ herhangi bir
09.09.2026 tarihinde saat 18.48 civarında beni telefonla arayan kişi, Beşiktaş Jimnastik Kulübü adına aradığını söyleyer...ek benimle iletişime geçti. Arama, +90 (212) 523 19 03 numaralı hattan yapıldı ve yaklaşık 50 saniye sürdü. Görüşme sırasında benden maçlara gidip gitmediğim gibi sorular soruldu
Beşiktaş ile Fenerbahçe arasında oynanan derbi maçında Beşiktaş’ın attığı ve maçın kaderini etkileyen golün ofsayt olduğ...unu düşünüyorum. Özellikle Dusan Vlahovic’in attığı golde ciddi bir ofsayt ihlali olduğu kanaatindeyim ve bu pozisyonun maç sonucunu haksız şekilde Beşiktaş lehine çevirdiğini değe
Beşiktaş Jimnastik Kulübü’nün resmi sitesi üzerinden engelli bileti başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır ba...şvuru formu hiçbir şekilde aktif olmuyor, bu yüzden başvuru yapamıyorum. Siteye farklı zamanlarda tekrar tekrar girdim fakat engelli bileti başvuru formu hiç açılmadı. Ayrıca enge
18.08.2026 tarihinde saat 18.22’de 0 212 523 19 03 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Beşiktaş Jimnastik Kul...übü adına ve Beşiktaş Dergisi için destek amaçlı aradığını belirtti. Telefonda dergi satmaya çalıştı. Görüşme sırasında araç kullanmakta olduğumu ve trafikte olduğumu, o nedenle d
"BJK hradec krolove maçı TV 100 ekranlarında olacak bunu öğrenince çok mutlu oldum teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Beşiktaş Jimnastik Kulübü’nün fanatik bir taraftarıyım ve ay...nı zamanda felçli bir bireyim. Kırsal bir bölgede yaşıyorum ve bulunduğum y
Ailemle birlikte Konya’dan İstanbul’a özellikle Beşiktaş Nevzat Demir Tesisleri’ni ziyaret etmek için geldik. 25 Temmuz ...ile 28 Temmuz tarihleri arasında üç gün boyunca her gün tesisi arayarak antrenman saatlerini öğrenip oğlumu tesise götürmek istedim. Ancak yaptığım tüm aramalarda telefonlara cevap
"Teşekkür ederim ilgilendikleri için"
23 Temmuz 2026 tarihinde Beşiktaş Jimnastik Kulübü’nün Tüpraş Stadyumu’ndaki maça annemle birlikte geldik. Stadyuma giri...şte güvenlik araması sırasında yanımızdaki eşyaları içeri alamayacağımız söylendi ve bize bir kutu gösterilerek parfüm, şarj aleti gibi eşyalarımızı bu kutuya bırakmamız istendi. H
BJK Dergi’ye ait dergi aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen aboneliğim bir türlü sonlandırılmıyor. Yaklaşık 1 gündü...r iptal işlemi için uğraşıyorum. Telefon üzerinden aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Görüşmede tarafıma daha sonra dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçme
Beşiktaş kulübü genel kombine satışını dün üye olan Kartal Plus üyelerine 9:00 itibari ile satışa sundu, 9'u 5 geçe sist...emin içerisinde 7 8 kategorinin bittiğini gösteriyordu. Bugün de tüm herkese genel itibarıyla satışa sundu 9:01 'de sistem içerisine giriyorum aynı şekilde biletler tükenmiş. Bir d
Dün Kara Kartal Plus üyelerine erken satışa çıkan kombinelerin ve bugün genel satışa çıkan kombinelerin bir dakika gibi ...çok kısa bir süre içinde tükenmiş olması adil ve mantıklı değil. Bu konu hakkında hangi gün kaç adet kombine bilet çıktığının ve satışların açıklanmasını talep ediyorum.
Beşiktaş’ın 2025-2026 sezonu için yeni satışa çıkan kombine biletlerini 06.07.2026 ve 07.07.2026 tarihlerinde saat 10:00... itibarıyla almaya çalıştım ancak öncelik sırası ve kontenjan nedeniyle hiçbir şekilde kombine satın alamadım. Sistem açılır açılmaz denememe rağmen tüm kontenjanın öncelik verilen
2025-2026 sezonunda kendime ve 13 yaşındaki oğluma Tüpraş Stadyumu kale arkası 109. Bloktan iki adet kombine bilet satın... aldım. Ancak sezon boyunca tribünde kimse kendi koltuğuna oturmadı, güvenlik ise buna yönelik hiçbir önlem almadı. Kendi koltuğumuza hatta kendi bloğumuza dahi oturmamamıza rağmen
"İlgililere teşekkür ederim"
10 yılı aşkın süredir Beşiktaş jk kombine yenilemesi yapan bir taraftarım. Geçen sezon yerimi kaybetmemek adına kombinem...i sezonluk olarak bir arkadaşıma devrettim. Bu sezon ise aynı yerden kendi adıma yenilemek istedim ancak büyük bir sorunla karşılaştım. 7. Kategori 123 blok, 24. Sıradaki kombinem

24 Haziran 2026 tarihinde Beşiktaş jk Resmi Dergisi için eşimle çağrı merkezi üzerinden görüşme yapılmış. Başta sadece k...endisi için dergi aboneliği konuşulurken, sonrasında “hayır yapmak ister misiniz” denilerek, ne birden fazla abonelik tanımlanmış ve toplamda 72.591 TL tahsilat yapılmış. Önce 69.0