Kartal Yuvası müşteri hizmetleri

Yaklaşık bir hafta önce Kartal Yuvası resmi online sitesinden erkek arkadaşıma hediye olarak bir forma satın aldım. Normal şartlarda ürünün üç iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, bir haftadır sipariş durumum yalnızca “faturalandı” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Yoğunluk ...

Kartal Yuvası uygulaması üzerinden 7 Şubat Cumartesi günü saat 15.30 civarında bir adet forma siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir SMS, e‑posta ya da uygulama içi bilgilendirme almadım. Sipariş numaram SIP018361260072’dir. Uygulama üzerinden ver...

07.02.2026 tarihinde Kartal Yuvası’ndan eşime eşofman altı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “depoya sevk edildi” olarak görünüyor. Ne kargo takip numarası ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram sıp012501370926, ...

6 Şubat akşamı Kartal Yuvası internet sitesinden sıp018351990426 numaralı T-shirt siparişi verdim. Ürün ve kargo için toplam 879,89 TL ödedim. Bugün itibarıyla 3. Gün bitti ancak sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, henüz kargoya dahi verilmedi. Ürün zamanında kargoya verilmiş olsa...

7 Şubat’ta Kartal Yuvası internet sitesi ve kartalyuvasi uygulaması üzerinden erkek arkadaşıma Sevgililer Günü için forma siparişi verdim. Sipariş verirken sitede ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemd...

Sıp018345510163 numaralı siparişimi Kartal Yuvası internet sitesi üzerinden 09.02.2026 tarihinde sabah erken saatte verdim. Ürün olarak forma satın aldım. Aradan 2 iş gününü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir net bilgiye ulaşamıyorum. Bu formayı özellik...

7 Şubat’ta Kartal Yuvası internet sitesinden erkek arkadaşıma Sevgililer Günü için futbol forması siparişi verdim. Sitede 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bana verilen sıp018363850059 numaralı siparişi internet sitesinden takip etmeye çalıştığımda...

7 Şubat’ta Kartal Yuvası internet sitesinden Beşiktaş 25/26 sezon forması siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 2.975 TL olarak yaptım. Sipariş numaram sıp018359710749. Sipariş sırasında belirtilen 3 iş günü kargo süresi dolmasına rağmen, bugün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hare...

5 Şubat’ta Kartal Yuvası internet sitesi üzerinden verdiğim sıp014020260770 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş hareketlerinde sadece “depoya sevk edildi” ibaresi görünüyor ve başka hiçbir ilerleme olmuyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda i...

10 Mart 2025 tarihinde kartalyuvasi.com üzerinden 2.550 TL ödeyerek adidas Beşiktaş forma k. K. 24-25 model formayı, üzerine 10 numara baskı yaptırarak satın aldım. Kısa süre içinde formanın üzerindeki 10 numara yazısında silinmeler başladı ve baskı kalitesinin son derece düşük olduğunu fark ettim. ...

+1

Kartal Yuvası mobil uygulamasında dün sabah bir kampanya yayımlandı ve kampanyanın 1 Şubat’a kadar süreceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek yaklaşık 10.000 TL tutarında forma ve tişörtlerden oluşan bir sepet oluşturdum ve bugün alışverişi tamamlamayı planladım. Ancak bugün saba...

Kartal Yuvası internet sitesi üzerinden sevgilime hediye olarak kişiselleştirilmiş XL beden bir forma sipariş ettim. Forma için özel isim ve numara baskısı istedim, ancak forma üzerindeki sayı ve isim puntosu olması gerektiğinden çok daha küçük basılmış şekilde, hatalı olarak elime ulaştı. Ürün 27 A...

Kartal Yuvası BJK mobil uygulaması üzerinden bir adet bere siparişi verdim ancak siparişim 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada sürekli aynı durumda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaştım, sadece yoğunluk olduğunu söyleyip başka b...

Kartal Yuvası internet sitesi üzerinden yaklaşık 7 gün önce sıp018175980322 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişimle ilgili ne bir kargo hareketi ne de bilgilendirme yapıldı; siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Koskoca bir kulübü temsil ediyorsunuz; biz bu kulübe gönül vermiş ve daima destek olmaya...

Kartal Yuvası online siteden 29.12.2025 tarihinde oğlum için bir eşofman altı satın aldım. Gelen ürün beden olarak küçük olduğu için değişim talep ettim. Ancak kanuni hakkım olmasına rağmen değişim yapılmadığını, sadece iade işlemi olduğunu söylediler. Bunun üzerine ürünü 10.01.2026 tarihinde iade e...

16.11.2025 tarihinde Beşiktaş Kartal Yuvası online mağazasından 999,99 TL ödeyerek kredi kartıyla bir eşofman altı satın aldım. Ürünü kısa sürede kullandıktan sonra, yaklaşık bir ay içinde eşofman altının renginde belirgin solmalar oldu ve kemer kısmında bariz bir esneme meydana geldi. Ürünle ilgil...

Beşiktaş Kartal Yuvası’nın web sitesi ve mobil uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. 4–5 gün önce verdiğim siparişten sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında doğrulama kodu gönderileceği söylenmesine rağmen ne telefonuma ne de Gmail adresime herhangi bir kod gelmiyor, bu nedenle hesabıma...

12 Aralık tarihinde Kartal Yuvası internet sitesi üzerinden Adidas Beşiktaş Forma k.k. 24-25 model, XL beden ürünü, SIP007411050498 numaralı siparişle, doğum günü hediyesi olarak 1.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kartal Yuvası, kend...

15 Aralık’ta Kartal Yuvası’nın kendi internet sitesi üzerinden çocuğuma doğum günü hediyesi olarak forma siparişi verdim. Sipariş kodum sıp017977100344, sipariş numaram 5768********14. Ürün Çankırı Merkez’e teslim edilecekti. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, yaklaşık sek...

Kartalyuvası Beşiktaş internet sitesi üzerinden 29.10.2025 tarihinde bir adet forma siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 008959240401’dir. Bu süreçte iki kez telefonla müşteri hizmetleriyle g...

31.10.2025 tarihinde Kartal Yuvası online mağazasından Beşiktaş 100 yıl nostalji forma siparişi verdim (Sipariş No: sıp008024390012). Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise her seferinde en kısa sürede kargo...

10 gün önce Kartal Yuvası online mağazasından nostalji forma ve retro forma olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: sıp012986430982. Retro forma kısa sürede elime ulaştı ve ürünü kullanıyorum, herhangi bir iade işlemi yapmadım. Ancak nostalji forma tarafıma hiç gönderilmedi. Sorunun çö...