Aceleyle Verilen 107.127 TL Kampanyamı 14 Gün İçinde Cayma Hakkım İptal Edildi

01.09.2026 tarihinde Beşiktaş Jimnastik Kulübü çağrı merkezi adına Kartal Yuvası’ndan, 0212 675 19 03 numaralı telefondan saat 12:22’de aranarak 1.903 kişiye özel imzalı forma kampanyası hakkında bilgilendirildim ve bu görüşme sonucunda 11.903 TL bedelli kampanyaya dahil oldum. Aynı numaradan bu kez saat 13:26’da tekrar aranarak, bu kampanyaya ek olarak daha genişletilmiş şartlara sahip olduğu söylenen 107.127 TL tutarındaki bir başka kampanyaya da müşteri temsilcisinin ikna kabiliyetine kapılarak onay verdim.

Görüşmenin ve verilen onayın aceleye geldiğini fark edip rahatsız olduğum için aynı gün saat 18:05’te, beni arayan 0212 675 19 03 numaralı telefonu arayarak 107.127 TL’lik kampanyaya sağlıklı düşünmeden ve aceleyle dahil olduğumu, bu kararım nedeniyle pişman olduğumu, ödeme şartlarının beni zorlayacağını belirterek bu kampanyadan caymak ve ödemenin iadesini talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, kampanyanın şahsa özel olduğunu belirterek iptal edilemeyeceğini söyledi ve sadece ödeme erteleme seçeneği sunabileceklerini iletti.

Ben ise erteleme istemediğimi, açıkça caymak ve iade talep ettiğimi, ayrıca kredi kartı ödeme işleminin henüz provizyonda, yani beklemede olduğunu da kendilerine belirtmeme rağmen, ısrarla iade yapılamayacağını söylediler. Şahsa özel kampanya olduğunu gerekçe gösterseler de henüz tarafıma ulaşmış bir ürün ya da herhangi bir teslimat bulunmamaktadır.

Ani verdiğim karar nedeniyle pişman olmama ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük cayma hakkıma rağmen, çağrı merkezi üzerinden bu hakkımı kullanamıyorum. Tüm bu nedenlerle, 107.127 TL tutarındaki kampanyaya ilişkin işlemin 14 günlük cayma hakkım kapsamında derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen bu tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.