to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yapı Kredi World Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve 3 yılı aşkın süredir bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Mayıs 2026 hesap döneminde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı genellikle kampanya olduğu döne...
"Halkbank yetkililerine, kart aidatımın iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumun hızlı ve olumlu çözülmesi memnuniyetimi artırdı"
Halkbank kredi kartıma 9 Mayıs tarihinde, Haziran ekstresine yansıyacak şekilde 530 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın k...
Trakya Üniversitesi öğrencisiyim. Üniversitemizin yemekhane ödemelerini zorunlu kılması nedeniyle kampüste bulunan Yapı Kredi standından yemekhane kartı başvurusunda bulundum. İşlemimi yapan Yapı Kredi personeli, bu başvurunun yanında bana ayrıca Play Kart tanımladı. Kendisine özellikle bu kartın he...
"Kart iptali için bankayı aradım şikayet değerlendirme sürecinin başladığı bilgisini aldım Tom Bank çalışanı Mehdi Bey nazikçe çok yardımcı oldu. Hesap Kesim tarihine kadar değerlendirilir diye ümit ediyorum. Hediye bakiye bölümü de ayrı bir sayfadaymış. Kartla hiçbir ilgisi olmadığını bankanın sağladığı bir kolaylık olduğu bilgisini verdiler. Değerlendirebilirsiniz dediler. Bunu düşüneceğim. Akabinde bayram sonrasına kalan değerlendirmenin çözüme ulaşıp ulaşamayacağına göre bir yol haritası belirleyeceğim."
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartının 541876******9832 numaralı kart hamiliyim. Yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Mürefte A101 mağazasında, banka saha çalışanı tarafından kampanya kapsamında tarafıma bu kart önerildi. İlk sorduğum konu kart aidatı olup olmadığıydı ve “ömür boyu ücretsiz,...
26.03.2026 tarihinde A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartı pazarlaması yapan iki görevli, kartın avantajlarını anlatarak beni kart almaya ikna etti. Ancak kartın 1.000 TL yıllık kart aidatı olduğunu o esnada kesinlikle belirtmediler. Yaklaşık bir hafta sonra arayarak yıllık kart aidatı ol...
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın sonu 8493 ile biten numaralı kartına 24.05.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik/aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet...
VakıfBank’a ait sonu 5121 ile biten Fenerbahçe World Visa kredi kartıma, 24.05.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı ...
Akbank Wings kredi kartı müşterisiyim. 22.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.191 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu ücretin, yasal haklarım doğrultusunda ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep...
QNB’nin kredi kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yılda en fazla bir iki kez kullandığım, aktif olarak neredeyse hiç harcama yapmadığım kredi kartıma Mayıs ayında 980 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı bu kadar az kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmas...
Akbank Axess kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, 22 Mayıs tarihinde kartıma 1.300 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatın, özellikle bu limitteki bir karta yansıtılmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Herhangi b...
Tombank Hadi kredi kartımı 23 Mart 2026 tarihinde kullanmaya başladım. 22 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı daha çok yeni almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine 0 (850) 3...
Denizbank’a ait sonu 0895 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.571,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve ek kartım bulunmamaktadır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Daha...
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Suadiye Caddesi’ndeki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada Tom Bank personelleri mağaza içinde stand kurmuşlardı ve bana Tom Bank Black kredi kartı vermek istediler. O an için kredi kartına ihtiyacım olmadığını, zaten kartım olduğunu ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın iptal edilerek kapatılması için 6 Kasım 2025 tarihinde Halkbank Dialog’u arayarak açık ve net bir şekilde kartımın...
Tom Bank kredi kartı Black ürünü, İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’ndeki A101 mağazasında görev yapan personeller tarafından bana yoğun şekilde yönlendirilerek satıldı. Görüşme sırasında kartta kesinlikle herhangi bir aidat olmadığı, ek hiçbir ücret çıkarılmayacağı ve tamamen avantajlı bir kart old...
Uzun süredir Akbank Platin Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 senedir kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 23.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Akbank müşterisi olarak, kartımı aktif ve düzenli k...
İş Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Maximum kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 1.170 TL tutarında ücret kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 0575’tir. Bu kart aidatı daha önce de alınmış ve her seferinde mağduriyet yaşamama rağmen kesinti devam etmiştir. Konuyla ilgili daha önc...
Garanti Bankası kredi kartımdan 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstre üzerinden fark ettim. Bankanızın uzun süredir müşterisi olmama rağmen, tarafımdan herhangi bir açık bilgilendirme ve onay olmaksızın bu tutarda aidat yansıtılmasını h...
Tom Bank’ten ocak–şubat 2026 döneminde başvuru yaparak sıfır limitli bir kredi kartı aldım. Başvuru sırasında özellikle aidatsız kredi kartı istediğimi belirttim. Kartı aldıktan sonra içine 2.000 TL yükleyip normal şekilde harcamalarımı yapıyordum. Yaklaşık bir ay sonra ekstreme 1.000 TL kart aidat...
Tom Bank kredi kartımı mart ayında aldım ve ara ara kullanmaktayım. 29 Nisan tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni aldığım ve düzenli olarak da kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası Tom Bank mü...
Akbank Axess kredi kartımdan 16.05.2026 tarihinde, toplam kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Bu tutar, kart limitime oranla son derece yüksek ve kart aidatıyla ilgili öncesinde bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Akbank tarafından yıllık üyelik ücreti adı altında hesabımdan çekilen haksız tutar hakkında şikayetçiyim. Uzun süredir kullanmakta olduğum ve son dört rakamı 6767 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, 22 Mayıs 2026 tarihinde 1.504,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. 401*****760 T.C. kimlik n...
"Talebim karşılandı, teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait, sonu 8297 ile biten ve i****** y**** k. Adına kayıtlı kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 869 TL ta...
Türkiye İş Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisiydim ve bu kapsamda Gold Premium kredi kartı kullanıyordum. Maaş anlaşmam bitmeden önce çağrı merkezini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi bana maaş müşteriliğim sona erdikten sonra aradığımda kart aidatının alınmayacağını, bu şekilde kartı ka...
Son Şikayetler