to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Aidatı Ücretinin İadesi Talebi
Halkbank kredi kartıma 9 Mayıs tarihinde, Haziran ekstresine yansıyacak şekilde 530 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve birçok bankayla çalışmama rağmen hiçbirine kart aidatı ödemiyorum.
Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 ay boyunca 5 adet 2.000 TL ve üzeri harcama yapmam ve kartı 6 ay boyunca açık tutmam şartıyla 500 TL Paraf Puan teklif edildi, ancak şartlı puan olması nedeniyle bu teklifi kabul etmedim. Ücretin doğrudan iadesini, en fazla koşulsuz ve kullanım şartına bağlı olmayan puan olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Kartım Bursa Yıldırım Ertuğrulgazi şubesine bağlıdır. Gerekirse müşteri numaramı ve diğer bilgilerimi Halkbank yetkilileriyle paylaşabilirim. Kart aidatımın iade edilmemesi durumunda 2 ay içinde kartımı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim. Kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank yetkililerine, kart aidatımın iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumun hızlı ve olumlu çözülmesi memnuniyetimi artırdı.
Çok teşekkür ederim
Halkbank yetkililerine, kart aidatımın iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumun hızlı ve olumlu çözülmesi memnuniyetimi artırdı
